sujet Re: Impossible de lire les vidéos sur Cloud dans Information et divertissement

Impossible de lire les vidéos sur Cloud

Marc.elliott66 — Mon, 16 Nov 2020 12:05:52 GMT

Bonjour à tous, je n’arrive pas à lire le contenu des vidéos sur Cloud directement, je suis obligé de les télécharger afin de les visualiser. Y a-t-il une solution pour remédier à ça svp ?

Re: Impossible de lire les vidéos sur Cloud

Yann — Tue, 17 Nov 2020 14:27:16 GMT

Bonjour @Marc.elliott66,
Vous cherchez à visionner une vidéo sur SFR Cloud via un smartphone, une tablette ou sur un ordinateur ?

En vous souhaitant un bon après-midi.

Re: Impossible de lire les vidéos sur Cloud

Marc.elliott66 — Mon, 23 Nov 2020 09:07:27 GMT

Bonjour @Yann depuis mon téléphone. J'ai un Samsung galaxy J5 Pro.

Re: Impossible de lire les vidéos sur Cloud

Yann — Mon, 23 Nov 2020 11:38:16 GMT

Bonjour @Marc.elliott66 ,
Je me permets de taguer @XavierX suite à votre problématique sur SFR Cloud.

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Impossible de lire les vidéos sur Cloud

XavierX — Mon, 23 Nov 2020 13:03:55 GMT

Bonjour,

Je crois me rappeler que l'application ne permet pas de lire directement de grosses vidéos (quelques centaines de Mo)

Est ce que c'est votre cas ?

Bien à vous

XavierX

Re: Impossible de lire les vidéos sur Cloud

Fricero — Tue, 24 Nov 2020 11:35:30 GMT

on ne saura pas

le nombre de gens qui laissent des questions sans répondre....

Re: Impossible de lire les vidéos sur Cloud

Marc.elliott66 — Tue, 24 Nov 2020 13:44:51 GMT

Bonjour @XavierX

Je n'arrive pas à les lire quelque soit la taille de la vidéo. Que dois-je faire svp ?

Re: Impossible de lire les vidéos sur Cloud

Fricero — Tue, 24 Nov 2020 16:48:53 GMT

Je viens de faire le test

Il y a un message d'erreur quand le fichier est trop gros

'"Désolé......la taille max.... est de 350 Mo"

étonnant qu'on ait pas le même message

désinstall/reinstall

Re: Impossible de lire les vidéos sur Cloud

Marc.elliott66 — Wed, 25 Nov 2020 11:22:32 GMT

Bonjour @Fricero

je vous remercie pour votre retour. J'ai essayé cette manipulation et j'ai le même message quand il s'agit de vidéos volumineuses. Si je comprends bien, pour les gros fichiers, je dois passer par le téléchargement. C'est bien ça ?

Re: Impossible de lire les vidéos sur Cloud

Fricero — Wed, 25 Nov 2020 11:45:33 GMT

c'est une des solutions

Une autre astuce, c'est d'ouvrir des cloud gratuits sur Google, Microsoft,.... pour y mettre quelques gros films

leur lecteur ne limite pas

les autres lecteurs/appli sur PLAYSTORE intègrent - la plupart - ces clouds renommés dans leurs bibliothèques

par contre jamais celui de SFR