sujet Re: problème connexion cafeyn dans Information et divertissement

problème connexion cafeyn

benjaminle02 — Fri, 06 Nov 2020 13:57:45 GMT

Depuis la migration de sfr presse vers cafeyn, je ne parviens pas à me connecter à ce service (safari ne peut ouvrir cette page, trop de redirections), et ce malgrè la désinstallation/réinstallation de l'application cafeyn.

ce service était la principale raison pour laquelle je conservais mon abonnement sfr.

J'ai contacté vos services qui m'ont dit d'attendre que le problème soit résolu.

depuis plus rien.

cela fait bientôt 3 mois.

c'est un peu long, je vais donc rejoindre l'un de vos concurrents qui m'équipe déjà professionnellement si une solution ne m'est pas apportée.

Merci d'avance.

Re: problème connexion cafeyn

bernardfe01 — Fri, 06 Nov 2020 14:35:26 GMT

Bonjour

a priori, il n'y a plus d'accès à cafeyn, sauf à avoir un abonnement

Re: problème connexion cafeyn

benjaminle02 — Fri, 06 Nov 2020 14:41:12 GMT

Bonjour,

Merci de votre réponse.

mais justement je suis abonné à sfr presse !

Re: problème connexion cafeyn

Robert26 — Fri, 06 Nov 2020 15:11:13 GMT

Bonjour @benjaminle02,

Navré d'apprendre cela. Depuis le passage à Cafeyn, ce sont ces derniers qui gèrent les soucis d'ordre technique comme ici. Je vous invite donc à contacter directement Cafeyn à l'adresse suivante : support@cafeyn.co.

Dans l'attente, je vous invite à essayer avec un autre navigateur Web, cela vous permettra de profiter de votre option.

Bonne fin de journée et bon week-end.