sujet Re : Chaines TV sur PC manquantes dans Information et divertissement

Chaines TV sur PC manquantes

utilisateur_supprimé — Fri, 17 Mar 2017 19:25:17 GMT

Je n'ai plus accès aux chaînes disney chanel message:

Error

Message: error occured while parsing M3U8 Playlist

Detail: not M3U8

Merci de me dire ce qu'il se passe. Si c'est normal ou non .... que faire!

Merci Merci

Re : Chaines TV sur PC manquantes

XYZ587 — Fri, 17 Mar 2017 20:09:52 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Vous avez vu j'ai dit bonjour
Ce petit mot qui est le premier pas convivial dans une plateforme d'entraide

Je vous invite à lire ce Topic en rubrique Bien utiliser le forum>Comment bien rédiger sa question?

Voici le lien http://forum.sfr.fr/t5/Bien-utiliser-le-Forum/Comment-bien-r%C3%A9diger-sa-question/m-p/1450946#M115...

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons

Sachez aussi que les Community Manager en chargent de gérer le forum n'ont pas accès au dossier des abonnés SFR

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Je viens à l'instant même de voir la TV sur ordinateur

Portail SFR> TV sur ordinateur http://tv.sfr.fr/television-sur-ordinateur-par-internet/

Je constate la même chose via mon PC sous WINDOWS 10,navigateur Firefox version 52 et Adobe Flash Player version 25.0.0.127

Voici ma capture d'écran

Je vous souhaite une bonne fin de journée et un bon week end.Cdt

Re : Chaines TV sur PC manquantes

utilisateur_supprimé — Fri, 17 Mar 2017 21:38:54 GMT

Bonsoir !

Désolé étant sur un autre forum, j'étais sur de l'avoir fait. Je relirai deux voir trois fois avant de valider. merci.

Merci du temps que vous consacrez pour nous et votre patience.

Du coup si vous avez celà et moi aussi, c'est chez eux? Et il suffit d'attendre qu'ils résolvent le problème?

Re : Chaines TV sur PC manquantes

utilisateur_supprimé — Sat, 18 Mar 2017 07:41:09 GMT

Bonjour bugsy57,

Les chaînes au-delà de SFR Sport 5 semblent impactées.

Nul doute que le souci sera résolu dans les heures, jours, semaines ou mois qui viennent.

L'idéal serait bien sûr qu'un « Community Manager » du forum puisse " remonter " le souci à ou aux service(s) concerné(s).

Re : Chaines TV sur PC manquantes

utilisateur_supprimé — Sat, 18 Mar 2017 08:02:42 GMT

Bonjour bugsy57,

Sinon, vous pouvez toujours utiliser la TV sur ordinateur avec l'application SFR TV pour tablette et ordinateur sous Windows 8.1 et 10 (si vous utilisez une tablette ou un ordinateur sous Windows 8.1 ou 10).

Re : Chaines TV sur PC manquantes

utilisateur_supprimé — Sat, 18 Mar 2017 18:52:38 GMT

Bonsoir !

Merci, du coup je vais attendre que ça se résolve.... pour les chaînes concernées.

et effectivement vernaculaire, ..."L'idéal serait bien sûr qu'un « Community Manager » du forum puisse " remonter " le souci à ou aux service(s) concerné(s)."

Suis sous seven pro, Firfox et Maxthon en priorité comme navigateurs.

Bon w-e à tous 🙂

Re : Chaines TV sur PC manquantes

XYZ587 — Sat, 18 Mar 2017 19:53:34 GMT

Bonsoir @utilisateur_supprimé

Je vous remercie pour le retour

Effectivement cela proviens bien de SFR.Et oui il faudras patienté,combien de temps,je n'en sais rien

Pour le moment aucune information à ce propos circulent dans le forum ni dans le Portail SFR

A moins qu'un des Team SFR Expert TV passent enfin dans le forum (La dernière intervention date de 2015)

Un des deux Team SFR @DidierL et @Yan_SFRTV

Ou à moins de contacter SFR via les Réseaux sociaux

Via le SAV Twitter ouvert 7/7 jours @SFR_SAV

Via Facebook >la page Web SFR Facebook> Assistance SFR

Voici le lien https://www.facebook.com/Assistance-SFR-468102806695310/?fref=nf

Je vous souhaite une bonne soirée.Cordialement

Re : Chaines TV sur PC manquantes

utilisateur_supprimé — Sun, 19 Mar 2017 08:55:17 GMT

Bonjour bugsy57,

Vous pouvez toujours essayer de contacter les « Team SFR » du forum qui vous sont indiqués plus haut.

Après tout, le dernier signe de vie numérique de Yan_SFRTV ne date que de décembre 2015 (!) et le dernier passage de DidierL sur le forum de SFR que d'une semaine ...

Re : Chaines TV sur PC manquantes

kinoudan — Sun, 19 Mar 2017 23:36:27 GMT

visiblement cette appli ne fonctionne que sous androide en pas sous w 10. Merci tout de même pour la suggestion en espérant que SFR resolve le problème rapidement.

Re : Chaines TV sur PC manquantes

utilisateur_supprimé — Mon, 20 Mar 2017 10:16:39 GMT

Bonjour kinoudan,

Quelle « appli » évoquez-vous ?

L'application SFR TV pour smartphone et tablette fonctionne sous Android et iOS.
L'application SFR TV pour smartphone sous Windows Phone 8.x et Windows 10 Mobile fonctionne sous Windows Phone 8.x et Windows 10 Mobile (et semble fonctionner à nouveau).

La TV sur ordinateur avec un navigateur Internet fonctionne sous Windows, macOS et Linux.
La TV sur ordinateur avec l'application SFR TV pour tablette et ordinateur sous Windows 8.1 et 10 fonctionne sous Windows 8.1 et 10 (et semble fonctionner à nouveau).

Re : Chaines TV sur PC manquantes

Céline — Tue, 21 Mar 2017 10:45:08 GMT

Bonjour à tous,

Ce message pour vous informer que cette anomalie a été remontée.

Je vous remercie pour votre patience et reviens vers vous dès que j'ai des informations à ce sujet.

Que le Forum soit avec vous !

Re : Chaines TV sur PC manquantes

XYZ587 — Thu, 23 Mar 2017 17:52:45 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Je me permet de revenir dans votre Topic ,les deux chaines Disney sont à nouveau accessible via le Portail SFR

Portail SFR> TV sur ordinateur http://tv.sfr.fr/television-sur-ordinateur-par-internet/

J'espère qu'il en est de même pour vous

Je vous souhaite une bonne fin de journée.Cordialement

Bonjour @Céline

Je tiens à t'informer que les chaines Disney Channel sont de retour dans la télévision sur ordinateur via le Portail SFR

Je te souhaite une bonne fin de journée.Bien à toi,cordialement

Re : Chaines TV sur PC manquantes

Céline — Sat, 01 Apr 2017 10:07:52 GMT

Bonjour à tous,

@XYZ587 Je te remercie pour ces informations.

@utilisateur_supprimé Faites-vous le même constat que @XYZ587 ?

Re : Chaines TV sur PC manquantes

utilisateur_supprimé — Sat, 01 Apr 2017 11:24:42 GMT

Bonjour Leïla,

Les chaines impactées semblent être revenues dans la journée du 23/03/2017.

Re : Chaines TV sur PC manquantes

Céline — Sat, 01 Apr 2017 15:02:29 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Je vous remercie pour votre retour, et reste disponible si vous souhaitez apporter d'autres informations.

Que le Forum soit avec vous !

Re: Re : Chaines TV sur PC manquantes

SYBELLE54 — Thu, 15 Aug 2019 16:36:31 GMT

J'ai une soucis impossible depuis plusieurs mois d'avoir le TV sur mon PC pourtant cela fonctionner bien avant, de quoi cela peut -il venir, j'ai windows 10 quelqu'un peu m'aider car chez SFR personne ne résoud le problème merci