sujet Re: Erreur NOSTBTOKEN dans Enregistrements avec l'appli SFRTV sur iPhone dans Information et divertissement

Erreur NOSTBTOKEN dans Enregistrements avec l'appli SFRTV sur iPhone

YVESZAJ — Tue, 15 May 2018 08:35:43 GMT

Bonjour
Depuis quelques jours avec l’application SFRTV sur iPhone je ne peux plus accéder à la section ENREGISTREMENTS depuis l’extérieur. J’ai un code d’erreur NOSTBTOKEN et le message d’erreur « un problème bloquant à été détecté dans votre profil client ». Par contre ça fonctionne bien quand je suis en wifi chez moi. Avant tout fonctionnait bien. J’ai bien sûr essayé d’éteindre totalement et rallumer là box et mon téléphone, et de décharger l’application et la recharger, mais c’est pareil.
Quelqu'un d'autre constate ce problème ?

PS: J'ai une box SFR LaBox v1 avec l'offre Power

Re: Erreur NOSTBTOKEN dans Enregistrements avec l'appli SFRTV sur iPhone

Chabinou — Thu, 24 May 2018 16:47:14 GMT

BOnjour, oui exactement le même problème, depuis quelques jours. De plus l'appli sfr tv crash quand j'essaye de regarder un enregistrement déjà existant. Le support sfr me dit que c'est un incident général, mais je ne suis vraiment pas convaincu.

Re: Erreur NOSTBTOKEN dans Enregistrements avec l'appli SFRTV sur iPhone

Ttx — Fri, 25 May 2018 17:13:10 GMT

Idem j'essaye dentregistrer une émission via l'application et j'ai le message d'erreur "NoStbToken"
Sur iPhone 6S a jour iOS 11, et oui j'ai desinstallé l'application et la réinstaller mais ça ne produit aucun résultat

Re: Erreur NOSTBTOKEN dans Enregistrements avec l'appli SFRTV sur iPhone

utilisateur_supprimé — Thu, 21 Jun 2018 15:02:59 GMT

bonjour

vous n'avez toujours pas de réponse ????

Re: Erreur NOSTBTOKEN dans Enregistrements avec l'appli SFRTV sur iPhone

Chabinou — Fri, 29 Jun 2018 15:10:50 GMT

Bonjour,

Non pas de reponse, mais de retour de deplacement j’ai mis a jour l’appli sfr tv et la box et.... les messages d’erreur ont changé... l’appli ne crashe plus mais les enregistrements sont toujours indisponibles (le 1023me dit que c’est une panne generalisee de sfr tv ), tandis que l’erreur NOSTBTOKEN n’apparait plus . A la place j’ai « pb technique ».. a suivre...

Re: Erreur NOSTBTOKEN dans Enregistrements avec l'appli SFRTV sur iPhone

utilisateur_supprimé — Wed, 29 Aug 2018 01:02:59 GMT

Même combat cette fonction enregistrement via au téléphone 📞 ne marche pas erreur : NoStbToken. 😔

Re: Erreur NOSTBTOKEN dans Enregistrements avec l'appli SFRTV sur iPhone

HP41TURBO — Mon, 10 Sep 2018 09:17:10 GMT

Idem depuis début Août
Silence radio de SFR Qui ne prévient même pas ses clients de tous les dysfonctionnements (impossibilité enregistrements différés , problemes d’acces différés )
Depuis qu’ils m’ont mis une box zive , je n’ai que des soucis
Cela a commencé avec une identification Numericable (si si) et depuis que des ennuis ....!
Ils achètent des nouveaux clients au prix fort et ignorent ceux qui sont fidèles depuis des années ( j’ai commencé avec noos dans les années 2000 )
L’integration de Numericable s’est faite à la hache et je suis persuadé qu’ils ont perdu une grande partie de l’equipe Qui avait crée cette Box !!!
Un mois que ces problèmes durent et toujours rien !
Je commence à en avoir assez!

Re: Erreur NOSTBTOKEN dans Enregistrements avec l'appli SFRTV sur iPhone

utilisateur_supprimé — Sun, 28 Oct 2018 19:41:49 GMT

Bonjour
Après avoir épluché les réponses à propos du message NOSTBTOKEN visiblement il n'y a pas de réponse positive qui corrigerait le problème Cela devient grave vu la date du 1er message sur le sujet qui date de 2 ans
On est pris en otage ou quoi ?
Quelle solution à part changer d'opérateur ?
Merci d'avance

Re: Erreur NOSTBTOKEN dans Enregistrements avec l'appli SFRTV sur iPhone

utilisateur_supprimé — Mon, 29 Oct 2018 15:50:23 GMT

Même problème ! En fait il apparaît désormais impossible de se "connecter" avec cet appli. "NoStbToken" quand on essaye d'accéder à ses enregistrements, et "problème technique" quand on essaye tout simplement de se connecter. Bref, l'appli est complètement inutile si on ne peut rien faire avec (à part le programme TV, mais impossible de faire quoi que ce soit de personnalité), et manifestement ça ne semble pas émouvoir SFR...

Re: Erreur NOSTBTOKEN dans Enregistrements avec l'appli SFRTV sur iPhone

utilisateur_supprimé — Mon, 05 Nov 2018 06:28:20 GMT

Bonjour,

J'ai eu se problème également.

Et, j'ai résolue le message NostbToken.

Il faut actionner votre Wi-Fi sur votre smartphone.

Cordialement.

David D.

Re: Erreur NOSTBTOKEN dans Enregistrements avec l'appli SFRTV sur iPhone

utilisateur_supprimé — Sat, 10 Nov 2018 20:40:19 GMT

Bonjour à tous !

Moi aussi j'ai le même problème depuis plusieurs mois !

J'ai un peu tout essayé, et comme le dit Cosmo..., cela fonctionne quand on est en Wifi "à la maison" ! Cependant, le but de l'application n'est pas "que" de contrôler sa Box quand on est chez soi mais surtout de pouvoir la contrôler à distance ! Hors Wifi ou pas, quand vous n'êtes pas chez vous, cela ne fonctionne pas et le message "NoStbToken" est toujours là !!

Ça serait bien quand même bien que les gens de SFR se bougent un peu et résolvent le problême, récurant depuis 2016 !! On paie pour un service, on est en droit de l'avoir (je ne parle pas de l'application, je parle du controle à distance qui ne fonctionne pas non plus via la page SFR TV !)!!!

VITE, ENFIN UNE RÉPONSE SVP !!!

Re: Erreur NOSTBTOKEN dans Enregistrements avec l'appli SFRTV sur iPhone

Chabinou — Sat, 10 Nov 2018 21:07:36 GMT

Bonjour,

j’ai eu ce pb pendant quelques semaines et il s’est résolu sans que je sache comment. Puis il a réapparu la semaine dernière. Un peu par hasard je suis allé dans reglage - appareils connectés, et j’ai supprimé un des cinq appareils qui étaient connectés. Et ... le message d’erreur a disparu et tout fonctionne....je n’ai rien fait d’autre.

Re: Erreur NOSTBTOKEN dans Enregistrements avec l'appli SFRTV sur iPhone

utilisateur_supprimé — Sun, 11 Nov 2018 09:52:10 GMT

Bonjour Chabinou,

suite à votre réponse, j'ai aussi supprimé un de mes 2 appareils connectés, mais cela n'a rien changé !

Re: Erreur NOSTBTOKEN dans Enregistrements avec l'appli SFRTV sur iPhone

GrégoryLine — Fri, 16 Nov 2018 10:25:50 GMT

Bonjour,
Je vous invite à supprimer tout vos appareils sur votre compte BOX et MOBILE (afin que l'application ne fait la confusion). Ensuite, supprimer l'application et redémarrer votre mobile/tablette et réinstaller l'application SFRTV...ensuite reconnectez-vous seulement sur le compte que vous cherchiez à visionner.

Il se peut, qu'il y ai des chaînes ne sont plus chez SFR...

Re: Erreur NOSTBTOKEN dans Enregistrements avec l'appli SFRTV sur iPhone

Didierf93 — Wed, 28 Nov 2018 19:43:59 GMT

Bonjour nouveau chez SFR depuis 1 mois ça a fonctionné pendant 15 jours mais là rien à faire toujours le même message désinstallation de l’application démarra de ma box pareil. Avant quand j’étais chez numericable je n’ai eu aucun problème pendant des années mais depuis que ces SFR tout **bleep**

Re: Erreur NOSTBTOKEN dans Enregistrements avec l'appli SFRTV sur iPhone

Richiemac — Fri, 04 Jan 2019 10:01:27 GMT

Même problème depuis des mois ! J'ai contacté à plusieurs reprises le support iOS pour signaler ce bug, mais visiblement ils s'en foutent.

C'est vrai que ça marche encore quand on est connecté au wifi de la box (intérêt très limité au final), mais on ne voit ni les titres des enregistrements, ni la chaîne enregistrée ! On n'a que la vignette, la date et l'heure.

Cette appli semble complètement à l'abandon.