sujet Re: Sfr presse dans Information et divertissement

Sfr presse

Michel1295 — Thu, 02 Apr 2020 13:34:38 GMT

Bonjour,

Il y a maintenant 5 jours j'ai renouvelé mon abonnement SFR comprenant "sfr presse". Depuis impossible d'accéder au contenu presse. Le système me répond "non inclu dans l'abonnement". Le service client sfr étant indisponible du fait du COVID 19, je lance un appel à toutes fins utiles. Si quelqu'un au sein de SFR peut me rétablir dans mes droits je l'en remercie. L'accès à la presse est particulièrement utile dans cette période.

Cordialement

Re: Sfr presse

Alf78 — Thu, 02 Apr 2020 15:59:32 GMT

Bonjour,

Vous parlez d'un abonnement box ou mobile ?

Bonne soirée.

Re: Sfr presse

Michel1295 — Fri, 03 Apr 2020 07:28:32 GMT

Il s'agit d'un abonnement box. Auparavant on parlait de "sfr presse" maintenant de "sfr premium".

merci pour la réponse.

Le commentaire approuvé n'apportant pas de solution, celui-ci a été désapprouvé.
En effet, cliquer sur « J'APPROUVE CETTE RÉPONSE » permet aux personnes qui rencontrent une problématique similaire de trouver plus facilement la bonne solution.
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Re: Sfr presse

Michel1295 — Fri, 03 Apr 2020 10:09:47 GMT

OK, erreur de manip. Mes excuses.

Ma demande concernant un abonnement "presse premium" souscrit et non effectif dans le cadre d'un abonnement box reste valable.

merci

Re: Sfr presse

utilisateur_supprimé — Sat, 04 Apr 2020 07:51:38 GMT

Je suis dans le même cas,depuis deux jours impossible d'accéder au service SFR PRESSE PREMIUM.Est-ce un problème technique propre à SFR ou y a-t-il une manip à faire ?

Merci d'éclairer ma lanterne ! Bien cordialement, Didier "Cheutimi"