sujet Re: tv.sfr.fr nouvelle interface dans Information et divertissement

tv.sfr.fr nouvelle interface

Albret — Mon, 03 Feb 2020 09:56:55 GMT

Bonjour,

Je viens de m'apercevoir que le site pour la tv sur sfr.tv a changé.

Je ne sais plus comment programmer un enregistrement depuis le site et je ne plus voir mes programmations, ni mes enregistrements déjà présents sur le DD de mon décodeur sfr plus.

Merci pour votre aide.

Marie

Re: tv.sfr.fr nouvelle interface

Léa — Tue, 04 Feb 2020 13:24:07 GMT

Bonjour @Albret et bienvenue sur notre communauté d'entraide.

Hello @Bryx, pourrais-tu nous éclairer pour la question stp? Merci beaucoup ! 🙂

Re: tv.sfr.fr nouvelle interface

Albret — Tue, 04 Feb 2020 14:30:18 GMT

Bonjour Léa,

C'est à propos de la nouvelle interface sur PC, Gen8, on ne peut pas programmer un enregistrement via le guide tv, mais j'ai eu la réponse dans l'assistance "

Prochainement : lecture et programmation des enregistrements sur disque dur numérique"

Donc faut attendre et je suppose que pour l'application SFR TV8 c'est pareil, car je n'ai pas la possibilité de programmer un enregistrement, ça viendra plus tard aussi ?

Cordialement

Marie

Re: tv.sfr.fr nouvelle interface

Mipada — Tue, 04 Feb 2020 16:02:58 GMT

Bonjour,

Besoin d'aide pour accès au TV sur PC : des céconnections toutes les 10 mn avec gen8

Merci à vous,

Re: tv.sfr.fr nouvelle interface

stephld — Sun, 09 Feb 2020 20:23:48 GMT

sfr tv ne fonctionnait plus du tout pour moi (ecran noir) sur mon pc et j'ai desactivé mon bloqueur de publicité. Tout refonctionne. Est ce la meme chose pour vous ?

Re: tv.sfr.fr nouvelle interface

martine81 — Mon, 10 Feb 2020 15:23:16 GMT

bonjour

chez moi, l'image se fixe mais le son continue, ou alors le son est TRES MAUVAIS avec de micro coupures....bref, IMPOSSIBLE de suivre quoi que ce soit.

Re: tv.sfr.fr nouvelle interface

Léa — Mon, 10 Feb 2020 15:53:47 GMT

Bonjour à tous,

Navrée de constater que la situation ne s'est pas arrangée pour tout le monde.

Si le problème persiste, n'hésitez pas à entrer en contact directement avec un conseiller via le Chat Technique.

A votre écoute.

Re: tv.sfr.fr nouvelle interface

martine81 — Mon, 10 Feb 2020 18:13:01 GMT

bonsoir

comment faites-vous pour désactiver le bloqueur de pub. Merci

Re: tv.sfr.fr nouvelle interface

Léa — Tue, 11 Feb 2020 10:29:15 GMT

Bonjour @martine81,

Pouvez-vous m'indiquer quel bloqueur de pub avez-vous installé svp?

Merci pour votre retour.

Re: tv.sfr.fr nouvelle interface

martine81 — Tue, 11 Feb 2020 17:36:48 GMT

bonsoir

en fait, perso, je n'ai rien installer . Je me sers d'un ancien ordi où il n'y a rien dessus à part Firefox et j'ai téléchargé flash player pour justemet voir la TV le midi quand je mange

à la cuisine. Là je vous répond d'un autre ordinateur.

quand je suis sur G8, le cadenas est barré avec un triangle jaune qui me dit que le site, donc sfr.tv n'est pas sécurisé. j'ai essaysé plusieurs manip vus sur internet pour faire des réglages, mais rien n'y fait....

Re: tv.sfr.fr nouvelle interface

Léa — Tue, 11 Feb 2020 17:48:39 GMT

Merci pour vos retours.

Bonjour @Alf78, pourrais-tu nous éclairer sur le sujet stp? Un grand merci à toi !

Re: tv.sfr.fr nouvelle interface

martine81 — Tue, 11 Feb 2020 18:24:43 GMT

infos supplémentaires :

j'ai donné toutes les permissions au site sfr.tv - mais j'ai toujours le msg "des éléments de la page ne sont pas sécurisés tels que des images"...

j'ai trouvé un module shockwave flash et là sont cochés les cases "bloquer les contenus flash intrusifs et dangereux" et "activer le mode protégé d'adobe flash"

je vous joins une photo pour que vous voyez aussi les icpones qui sont à côté du cadenas

Re: tv.sfr.fr nouvelle interface

Yann — Fri, 14 Feb 2020 17:38:08 GMT

Bonjour @martine81,
Pouvez-vous, s'il vous plaît, essayer de purger le cache de votre navigateur Firefox puis tentez de vous reconnecter au service de la télévision par ordinateur.
Pour réaliser la manipulation :

Cliquez sur le bouton bibliothèque, puis sur Historique et enfin sur Effacer l’historique récent… Choisissez tout dans le menu déroulant à côté d’Intervalle à nettoyer, en-dessous sélectionnez Cache dans la liste des éléments et assurez-vous que les éléments que vous souhaitez conserver ne sont pas sélectionnés, puis cliquez sur le bouton Effacer maintenant.

En vous souhaitant une bonne soirée.

Re: tv.sfr.fr nouvelle interface

martine81 — Sat, 15 Feb 2020 08:41:13 GMT

bonjour Yann et merci pour votre aide

j'ai fait ce que vous m'avez dit .Alors nette amélioration de l'image (elle ne se fige plus)par contre son très désagréable, chevrotant et il y a toujours le triangle jaune sur le cadenas disant que le site sfrtv. n'est pas sécurisé??

Re: tv.sfr.fr nouvelle interface

TINQUIETE — Mon, 09 Mar 2020 11:27:36 GMT

bonjour,

A la maison sous le wifi tout marche sur pc mais sur un pc à l' extérieur chez des amis ou en vacances tv altice ne marche plus.

avez-vous le même problème?????

merci de votre réponse.

Re: tv.sfr.fr nouvelle interface

Yann — Mon, 09 Mar 2020 16:00:07 GMT

Bonjour @TINQUIETE,
Je vous invite à suivre ce sujet où nous recensons toutes les problématiques rencontrées par les utilisateurs sur la nouvelle version de SFR TV 8.
En vous souhaitant un bon après-midi.

Re: tv.sfr.fr nouvelle interface

Furiosi2b — Fri, 13 Mar 2020 10:54:38 GMT

bj je sfr tv pc n'a jamais foctionné avec mes identifiants durants des années dépannage impossible, cette nouvelle vers à tout arrangé plutot bien faite avec klk bug au lancement faut fermer et reouvrir le navigatteur normal... dans le bandeau: en cours/ il n'apparais pas le prog survoler dans la liste en dessous ont ne sais jamais la nature du programme meme si la jackette est sympa ...