sujet Re: PASS SFR Divertissement dans Information et divertissement

PASS SFR Divertissement

midobaan — Sun, 26 Jan 2020 17:11:46 GMT

Bonjour à tous j'ai un petit probleme en faite je viens de souscrire à l'offre pass sfr divertissement à 10€ par mois mais le probleme c'est que je n'ai aucune chaine sur l'application sfr play c marquer en option pour tout les chaines,quelqu'un peut il m'aider.

Re: PASS SFR Divertissement

utilisateur_supprimé — Mon, 27 Jan 2020 15:06:58 GMT

Bonjour @midobaan et bienvenue sur notre Communauté d'Entraide,

Avez-vous accès à vos chaînes via votre application SFR Play aujourd'hui ? Il se peut que l'option est mis un petit peu de temps à s'activer.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Re: PASS SFR Divertissement

midobaan — Mon, 27 Jan 2020 16:35:03 GMT

Bonjour je n'ai toujour pas accès au chaine,j'ai retenter de refaire la manipulation il y 15min est j'ai reçue un mail me disant cela

Bonjour,

Votre souscription n'a pas pu aboutir.

Merci de vérifier que vous n'êtes pas déjà abonné ou de réessayer plus tard en allant sur notre site sfr.fr ou votre espace client.

Sincèrement.

Re: PASS SFR Divertissement

midobaan — Mon, 27 Jan 2020 16:56:36 GMT

Bonjour je viens de trouver la solution en faite je pense que cela viens de mon compte redby sfr car je me connecte avec celui la lors de l'inscription au pass divertissement,je viens de refaire la manipulation avec un nouveaux compte est la bingo cela marche,je trouve cela bizare quand meme est ce donc à cause du compte redby sfr?

Re: PASS SFR Divertissement

utilisateur_supprimé — Wed, 29 Jan 2020 17:28:38 GMT

Bonjour @midobaan,

Merci pour votre retour. La communauté RED a désormais son Forum.

Nous vous invitons à poster votre sujet directement sur leur Forum afin que les Experts RED puissent vous répondre.

Bonne journée !