sujet Achats VOD introuvables sur la box 8 dans Information et divertissement

Achats VOD introuvables sur la box 8

hungui — Mon, 20 Jan 2020 12:13:03 GMT

Bonjour,

j'ai changé de box (Box 😎 vendredi dernier (17/01/2020) et je ne retrouve pas les films que j'avais acheté sur ma précédentes box (4k THD).

Quelqu'un à une idée ?

Merci

A bientôt

Re: Achats VOD introuvables sur la box 8

BellevilleHill — Mon, 20 Jan 2020 14:50:59 GMT

Bonjour,

Actuellement, seules certaines Box THD (FTTB) sont compatibles avec l'achat de VOD, dont celle que vous possédiez.

Une prochaine mise à jour permettra à la Box 8 d'être compatible avec cesVOD, sur toutes les technologies (FTTB, FTTH et ADSL). La date exacte n'est pas encore connue, mais une communication sera faite sur ce forum dès que l'information pourra être partagée.

Cordialement,

Re: Achats VOD introuvables sur la box 8

hungui — Mon, 20 Jan 2020 15:32:29 GMT

Je pourrai alors récupérer mes films ?

Re: Achats VOD introuvables sur la box 8

BellevilleHill — Tue, 21 Jan 2020 07:51:55 GMT

Oui, c'est ce qui est prévu. La mise à jour de la BOX lui permettra d'accéder aux achats que vous aviez réalisés.

Re: Achats VOD introuvables sur la box 8

hungui — Sun, 08 Mar 2020 17:12:04 GMT

Bonjour a t on du nouveau sur cette mise à jour ?

Re: Achats VOD introuvables sur la box 8

BellevilleHill — Fri, 13 Mar 2020 15:21:37 GMT

Bonjour,

A ma connaissance, une première évolution a été réalisée fin Février.

Elle permet désormais à la Box 8 d'être compatible avec l'achat de VOD. C'était la première étape. Vous devez donc avoir la possibilité d'acheter des VOD et non plus uniquement de les louer via l'interface de la Box.

Un second développement / mise à jour de la Box 8 permettra ensuite de récupérer les contenus achetés via les anciennes Box FTTB.

Je ne suis pas spécialiste du sujet, mais j'ai cru comprendre qu'il y avait eu un changement de solution/catalogue, qui nécessite de réaliser un traitement supplémentaire pour récupérer ces "anciennes vidéos".

Cordialement

Re: Achats VOD introuvables sur la box 8

Ane94 — Thu, 19 Mar 2020 11:45:10 GMT

Bonjour, je pensais que je pouvais avoir la TV et la vod sur mon mobile...pouvez vous me dire comment faire ?
Merci beaucoup