sujet Disparition de SERIE club?? dans Information et divertissement

Disparition de SERIE club??

Bruges33520 — Thu, 16 Jan 2020 22:16:32 GMT

Bonjour
Serie club normalement presente en adsl ftth dans le bouquet power n est plus accessible depuis hier!
Merci a sfr de regler le souci!

Re: Disparition de SERIE club??

utilisateur_supprimé — Fri, 17 Jan 2020 10:38:46 GMT

Bonjour @Bruges33520,

Est-ce que la chaîne série club est disponible sur PC via SFR TV ? Ou sur votre tablette / mobile via l'application (Android ou iOS).

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Re: Disparition de SERIE club??

Bruges33520 — Fri, 17 Jan 2020 13:24:31 GMT

Sur l appli ,elle n apparait pas mentionnée comme 1 option..mais écran noir..

Re: Disparition de SERIE club??

Bruges33520 — Fri, 17 Jan 2020 13:28:39 GMT

Je pense que c est vraiment 1 pb de droits ..car 1 ami en power tv cable y a tjrs accès..

Re: Disparition de SERIE club??

utilisateur_supprimé — Fri, 17 Jan 2020 16:03:50 GMT

Bonjour @Bruges33520,

Si vous ne recevez plus une chaine de votre abonnement, il se peut en effet que ce soit un problème de droits.

En consultant cette fiche de l'Assistance SFR, vous pouvez vérifier si c'est bien le cas.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Re: Disparition de SERIE club??

Bruges33520 — Fri, 17 Jan 2020 19:03:59 GMT

Jean,
Vous êtes abonné cable ou fibre?
Recevez vous tjrs cette chaine?

Re: Disparition de SERIE club??

romu59 — Sat, 18 Jan 2020 06:30:59 GMT

bonjour j avais cet chaine offert peu temps apres plus rien j appel sfr la rep sfr retire serie club de l offre power pfff

Re: Disparition de SERIE club??

Bruges33520 — Sat, 18 Jan 2020 10:04:58 GMT

Bonjour Romu59..il semblerait que ce soit ça..
Mais vu que leur site n est absolument pas a jour ...difficile de se s y retrouver..
Quand je valide pour s abonner sur deco tv ,ça me propose bouquet divertissement decouverte à 10€....ils abusent...

Re: Disparition de SERIE club??

romu59 — Sat, 18 Jan 2020 10:30:56 GMT

il ma parler seulement sur le forfait power des vrais clows chez sfr

Re: Disparition de SERIE club??

draganthyr — Sat, 18 Jan 2020 11:11:51 GMT

retiré de l'offre power adsl uniquement?

car pour ma part, je suis sur l'offre "fibre power" et j'ai toujours serie club

Re: Disparition de SERIE club??

Bruges33520 — Sat, 18 Jan 2020 11:24:16 GMT

Bonjour draganthyr,
Tu es abonné en cable?
Moi sur en fibre ,offre tv équivalente à l adsl en effet.

Re: Disparition de SERIE club??

draganthyr — Sat, 18 Jan 2020 12:38:52 GMT

je suis en fibre oui, donc la meme offre, du coup, c'est etrange que ce soti retiré pour vous et pas pour moi

par contre, meme si j'ne vois plus trace (ca n'existe peut etre plus) il me semble me rappeler que quand je suis passé a la fibre il y a 4 ans, dans le forfait, yavait un pack offert, et que j'avais du choisir un pack series, avec entre autre game one de memoire, je ne les vois plus dans l'espace client (mais j'ai bien game one) mais peut etre que je regarde au mauais endroit et que serie club est dedans, ce qui pourait expliquer que je l'ai encore

Re: Disparition de SERIE club??

romu59 — Sat, 18 Jan 2020 12:48:48 GMT

c est bizarre tout ca ...

Re: Disparition de SERIE club??

Bruges33520 — Sat, 18 Jan 2020 13:07:11 GMT

Draganthyr,
Ça s explique du coup en effet que par des offres différentes selon les dates de souscription...car je n ai perdu que serie club avec mon abo power+decouverte...
Trace et game one tjrs dispo chez moi..
Par contre ce que je trouve bizarre c est que sur appli ,les chaines auquelles je ne suis pas abonné apparaissent bien avec mention option..serie club n a pas ce bandeau mais la video ne debute pas..mais ca ne me demande pas de m abonner..

Re: Disparition de SERIE club??

romu59 — Wed, 22 Jan 2020 09:17:47 GMT

ca me marque ok pour soucrire je comprend rien **bleep**

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Re: Disparition de SERIE club??

draganthyr — Sat, 18 Jan 2020 17:06:50 GMT

je doute que les insultes (et accusations d'**bleep** sans savoir) soient necessaire voir utiles

Re: Disparition de SERIE club??

Bruges33520 — Sat, 18 Jan 2020 17:53:53 GMT

C est clair,ils commencent vraiment à taner à changer les offres tous les 3 mois!
Bon du coup ,la bonne nouvelle c est que ça supprime les periodes d engagements.!
Je crois que ça va me prendre moins de temps de partir ailleurs..vu qu ils sont pas prêts de trouver 1 solution ,et complétement largués dans leurs offres .
Quand on voit la tenue de leur site ,c est soit de l incompetence?ou de l **bleep**?liste chaines date de 2018,les infos bouquets mentionnent des chaines disparues depuis plusieurs mois..