sujet Re: Game one à souscrire dans Information et divertissement

Game one à souscrire

Bruno34 — Fri, 10 Jan 2020 19:47:16 GMT

Bonjour,

Depuis maintenant un peu plus d'une semaine, lorsque je choisi les chaînes Game one on me dit qu'il me faut souscrire avant le 14/01. Pourrais je avoir une explication car j'ai ces chaînes inclus dans mon abonnement depuis sa souscription. Pourquoi devrais-je donc y souscrire ???

En vous remerciant par avance de votre retour...

Re: Game one à souscrire

Yann — Sat, 11 Jan 2020 09:12:01 GMT

Bonjour @Bruno34,
Pouvez-vous s'il vous plaît me préciser votre offre actuelle ?
Vous cherchez à regarder Game One sur l'application SFR TV et vous rencontrez un message bloquant vous demandant d'y souscrire ?

Je vous remercie pour les précisions que vous pourrez m'apporter.

En vous souhaitant une bonne journée ainsi qu'un bon week-end.

Re: Game one à souscrire

Bruno34 — Tue, 14 Jan 2020 17:14:58 GMT

Bonsoir,

Mon offre actuelle est la box Power. Je la regarde tous simplement depuis mon decodeur TV évolution et la depuis le début mois j'ai le message de souscription avec le message " la chaîne Game one fait partie du bouquet divertissement et découverte et vous est offerte jusqu'au 14 janvier". Chose que je n'ai jamais depuis la souscription de mon abonnement.

Cordialement

Re: Game one à souscrire

Yann — Wed, 15 Jan 2020 15:31:23 GMT

Bonjour @Bruno34,

Rassurez-vous le bouquet TV Power inclus dans votre offre, ce dernier intègre bien Game One.

Il s'agit d'un message mentionnant uniquement la mise en clair de chaînes pour les abonnés qui ne disposent pas du bouquet TV Power.

En vous souhaitant un bon après-midi.

Re: Game one à souscrire

Nicolas33000 — Thu, 23 Apr 2020 11:40:07 GMT

Bonjour,

De mon coté cela fait depuis le mois de Janvier que je n'ai plus du tout la chaine gameone sur ma box et je suis aussi en offre Power. Comment puis je résoudre ce problème ?

A savoir que j'ai déjà fait uné réaquisirion des chaines, reset de la box, etc...

Re: Game one à souscrire

Yann — Fri, 24 Apr 2020 07:55:51 GMT

Bonjour @Nicolas33000, pouvez-vous, s'il vous plaît, me préciser votre modèle de décodeur SFR ?
Cette page de l'Assistance vous aidera à l'identifier.

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Game one à souscrire

Nicolas33000 — Fri, 24 Apr 2020 08:29:26 GMT

Bonjour Yann,

J'ai une box THD standard ! Je n'ai pas accès à gameone par contre j'ai tout le replay, hahahaha !