sujet Re: Impossible de me connecter à SFR presse comme avant dans Information et divertissement

Impossible de me connecter à SFR presse comme avant

npod — Thu, 06 Sep 2018 19:16:06 GMT

Bonjour,

Aujourd'hui en essayant de me connecter à SFR presse sur internet ou mobile, j'au une fenetre stipulant vous n'avez pas le service sfr presse associé à votre compte, je paye cette option chaque mois dans mon forfait Box power.

Que dois faire pour y acceder à nouveau?

Cordialement

Re: Impossible de me connecter à SFR presse comme avant

XYZ587 — Fri, 07 Sep 2018 05:41:48 GMT

Bonjour @npod et Bienvenue à vous dans la plateforme d'entraide du ForumSFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

Sachez également que les Community Manager TeamForum en chargent de gérer le ForumSFR n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons

L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire

Idem plus accès à SFR Presse compris dans mon abonnement Box,c'est mystère et boule de gomme

Peut être les Community Manager du ForumSFR @Alexandre @Julie ou Mélanie pourront faire la remontée au service concerné

Vous pouvez joindre le chat Box SFR avec l'identifiant Box et le mot de passe associé

Lien chat Box SFR https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-fixe.html

il est nécessaire de désactiver votre bloqueur de pub pour y accèder.

Sinon,vous pouvez également joindre l'assistance de SFR via les Réseaux sociaux,cela vous permettras d'avoir une réponse personnalisé

Via le SAV Twitter ouvert 7/7 jours ,des webconseiller_SFR vous répondront
Voici le lien h ttps://twitter.com/SFR_SAV

Via Facebook >la page Web SFR Facebook,un webconseiller_SFR pourras accéder à votre dossier client > Assistance SFR

Voici le lien https://www.facebook.com/Assistance-SFR-468102806695310/?fref=nf

Bonne journée,cordialement

Nouveau PDF pour les Box de SFR >Offres Box de SFR tarif et condition du 21/08/2018

https://static.s-sfr.fr/media/brochure_box-210818.pdf

Nouveau PDF mobile>Offre mobile tarif au 21/08/2018

https://static.s-sfr.fr/media/sfr_brochuretarifairemobile-210818.pdf

Re: Impossible de me connecter à SFR presse comme avant

Jazzhot — Fri, 07 Sep 2018 05:56:23 GMT

@npod@ a écrit :

Bonjour,

Aujourd'hui en essayant de me connecter à SFR presse sur internet ou mobile, j'au une fenetre stipulant vous n'avez pas le service sfr presse associé à votre compte, je paye cette option chaque mois dans mon forfait Box power.

Que dois faire pour y acceder à nouveau?

Cordialement

Bonjour, Chez moi aussi,ce matin a partir de mon ordi j'ai le meme message !! vous n'avez pas le service sfr presse associé à votre compte pourtant hier tout fonctionné ! Essaye aussi de les contacter par chat ! Moi je part au taf pas le temps de les contacter.

Re: Impossible de me connecter à SFR presse comme avant

XYZ587 — Mon, 10 Sep 2018 06:24:39 GMT

Bonjour @npod

Je me permet de revenir dans votre Topic.L'acccès SFR PRESSE re fonctionne via PC

J'espère qu'il en est de même pour vous.Bonne journée,cordialement

Re: Impossible de me connecter à SFR presse comme avant

npod — Mon, 10 Sep 2018 12:43:19 GMT

Ça ré fonctionne depuis 2j, même par Android

Re: Impossible de me connecter à SFR presse comme avant

Clientdecu49 — Tue, 30 Oct 2018 18:34:44 GMT

Sfr presse ne fonctionne...je serai passe à la version premium en modifiant mon contrat par téléphone mais personne ne peut m'aider apparemment après plusieurs appels, je n entend pas le service technique quand je suis baladé entre les différents services sfr

...que de temps perdu.impossible de voir les subtilités de la version premium.. comment télécharger sfr presse premium?..prochaine étape, se rendre dans u e boutique sfr et obtenir une démonstration de sfr presse premium

@npod@ a écrit :

Bonjour,

Aujourd'hui en essayant de me connecter à SFR presse sur internet ou mobile, j'au une fenetre stipulant vous n'avez pas le service sfr presse associé à votre compte, je paye cette option chaque mois dans mon forfait Box power.

Que dois faire pour y acceder à nouveau?

Cordialement

Re: Impossible de me connecter à SFR presse comme avant

jeanboyer — Wed, 06 Nov 2019 18:34:24 GMT

impossible de lire la presse de sfr alors que ce service est compris dans mon abonnement