sujet Re: Différence entre SFR sport et SFR sport europe dans Information et divertissement

Différence entre SFR sport et SFR sport europe

utilisateur_supprimé — Wed, 30 May 2018 12:51:33 GMT

Bonjour,

Quelqu'un saurait m'indiquer la différence entre SFR Sport, les chapines inclus dans le bouquet Power, et l'option proposée SFR Sport Europe.

Sur la fiche descriptive, il est mis en avant que ce sera pour regarder le foot européen. Celà voudrait donc dire que ce n'est pas sur les chapines SFR sport que ça se passe ?

Re: Différence entre SFR sport et SFR sport europe

kendokanne — Wed, 30 May 2018 15:58:24 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Il faudra prendre l'option payante ( 5€ : prix de lancement jusqu'au 30/6) pour accéder à la Ligue des Champions et ligue Europa.

- https://assistance.sfr.fr/service-et-accessoire/sfr-sport-europe/accueil.html

Cordialement

Re: Différence entre SFR sport et SFR sport europe

utilisateur_supprimé — Wed, 30 May 2018 16:07:59 GMT

Merci pour votre réponse.

Du coup à quoi sert le bouquet SFR sports "de base" ?
Sachant que je viens de lire ceci :
"A savoir. Le bouquet SFR Sport Europe est indisponible pour les clients Box ou Mobile ayant SFR Sport inclus dans leur offre."

Re: Différence entre SFR sport et SFR sport europe

vever60 — Thu, 31 May 2018 12:57:59 GMT

Bonjour,

Désolé, je n'ai pas de réponse mais en fait je me chaîne à ce message car j'ai la même question.

J'ai l'option sport mais si je comprends bien les conclusions de l'appel d'offres de la ligue de foot et les commentaires dans la presse, il faudra être abonné pour suivre la ligue des champions et l'europa league et ce, dès le 1er juillet prochain.

Alors, moi aussi, quid de mon abonnement actuel et dois-je anticiper un abonnement sfr sport europe pour bénéficier du tarif de 5 € ?

Merci d'avance à qui saura répondre.

Re: Différence entre SFR sport et SFR sport europe

kde — Tue, 19 Jun 2018 11:46:47 GMT

Hello,

Je me suis posé la même question. Sauf que Sfr Sport Europe est apparu dans mes options il y a quelques jours (vers fin mai-début juin), et je viens d'y souscrire pour 5€/mois (j'ai la box "30 ans" avec Sfr sport inclus), dans dans mon espace perso le logo sfr sport s'est tranformé en SFR Sport Europe...

J'ai souscrit car à priori l'offre "RMC sport" (venant en raplement de SFR sport) qui arrive à partir du 3 juillet passe à 9€ pour les aboonés SFR (et non plus 5€ !). A 5 € je grogne déjà car malgré le fait que j'ai sfr sport d'inclus dans l'abo, et bien en fait non je dois payer, on est bien content... Mais à 9€, je ne souscrirai pas ça c'est sur !! Donc pour éviter cela je suis passé sur cette offre pour éviter la quenelle.

Le manque de comunication d'SFR à ses clients possédant déjà ces offres est criant, et je pense que nombreux seront les abonnés voulant regarder la ligue des champions en septembre, croyant être abonnés car "sfr sport "inclus dans leur abonnement, et qui vont se voir se faire demander 9€/mois pour y accéder ^^.

A bon entendeur.

Bonne journée.

Re: Différence entre SFR sport et SFR sport europe

frglyon — Sat, 23 Jun 2018 10:31:22 GMT

Bonjour,

J'ai le forfait : Série Limitée 100 Go. Dans mon abonnement, il y a SFR Sport.

Comment svp bénéficier en septembre de la champion's league ? en souscrivant à SFR Sport Europe ?

Si oui, quelle est la date limite pour en plus bénéficier d'un tarif à 5€ (et non de 9€) ? le 3 juillet ? le 30 juin ?

Merci pour vos réponses,

Cordialement,

FrgLyon.

Re: Différence entre SFR sport et SFR sport europe

Mattoulouse — Sun, 24 Jun 2018 22:44:40 GMT

Bonjour,

Pouvez-vous nous dire si votre manip à marché svp ? Au final vous payez 5 euros de plus ? Et comment cela apparaît-il dans votre facture puisqu'on paye déjà 9,98 euros pour SFR Sport ?

Je suis dans le même cas que vous (forfait fibre 30 ans) et je ne comprends rien à la com de SFR sur le sujet : il est dit que "SFR Sport Europe" ne nous est pas accessible alors que cela apparaît dans les options proposées...

Et nous venons de recevoir un mail de SFR annonçant la transformation des chaînes SFR Sport et RMC Sport Access, mais silence radio sur les modalités pour avoir les coupes d'Europe...

J'espère être parano en pensant que SFR ne veut pas nous offrir la possibilité d'inclure les coupes d'Europe dans notre forfait afin de nous forcer à abandonner notre forfait 30 ans jugé trop avantageux...

Re: Différence entre SFR sport et SFR sport europe

kde — Mon, 25 Jun 2018 10:25:36 GMT

Hello,

Pour te répondre Mattoulouse, voilà ce que j'ai compris, de ce qui est dit depuis mars dernier, la ligue des champions et la ligue europa ne seront pas inclus pour les personnes (comme moi) ayant sfr sport d'inclus dans leur offre (sauf ceux ayant l'offre SFR Sport Europe commercialisé depuis leur annonce de mars). Ils ont acheté les compétitions pour de 300M€/an, ils comptent bien ramasser de l'argent ^^.

En gros de ce que j'ai compris les abonnés avec SFR Sport inclus auront accès aux chaines SFR Sport Access (canal 106 à 109), qui reprendont les contenus des anciennes chaînes SFR Sport (Premier league, LNB, ...), mais qui ne diffuseront pas les compétitions League des champions, League Euopa, mais des redifs à la place...

Les nouvelles chaînes RMC Sport seront placés de 111 à 114 et elles auront l'ensemble des compétitions. (RMC Sport news en 110).

Pour avoir accès à ces chaînes (RMC sport "normal" et non RMC sport "access"), de ce que j'ai compris, il faudra soit :

Etre abonné à "SFR sport Europe" (5€/mois) (Offre jusqu'au 30 juin ?)
Etre abonné à la nouvelle offre "RMC Sport" (9€/mois) (Offre à partir du 1er juillet ?)
Etre dans des cas particuliers "Power sport" ou "Privilège SFR Sport", bon là j'en sais rien quoi mis à part que ce n'est pas mon cas....

Donc comme je l'ai dit auparavant pour éviter de devoir payer à priori 9€/mois (mort pour moi car bien trop cher), j'ai pris fin de semaine dernière l'offre "SFR Sport Europe" depuis les options de mon espace client à 5€ par mois. Ce qui je suppose va ajouter une option sur ma facture de 5€/mois, je verrai ça le mois prochain ^^.

Depuis l'option s'est bien activée dans mon espace client, j'ai le logo SFR Sport Europe qui s'est ajouté aux autres et la possiblité de résilier l'option (comme BeIN sport par exemple). De ce que j'ai compris au 1er juillet cette option va se "transformer" en option RMC Sport.

Voici des liens expliquant aussi les choses :

https://actuneuf.com/2018/06/22/1929/changements-dans-migration-sfr-sport-a-rmc-sport

https://www.nextinpact.com/brief/sfr-annonce-l-arrivee-de-rmc-sport-access-a-ses-clients--sans-augmentation-de-tarif--4565.htm

En gros pour conclure, de ce j'ai compris 3 solutions s'offrent à nous :

On fait rien et dans ce cas on contenu d'avoir les programmes qui étaient disponibles via sfr sport sur les chaines rmc sport access
Soit on souscrit sfr sport europe à 5€/mois et on a accès à RMC sport avec ldc (avant le 30/06)
Soit on souscrit à RMC sport à 9€/mois et on a accès à RMC sport avec ldc (à partir de juillet et pour après)

Voilou.

Bonne journée.

Re: Différence entre SFR sport et SFR sport europe

kde — Mon, 25 Jun 2018 11:00:01 GMT

Dans mon espace client :

Re: Différence entre SFR sport et SFR sport europe

kde — Mon, 25 Jun 2018 11:00:33 GMT

Dans mes options :

++.

Re: Différence entre SFR sport et SFR sport europe

Mattoulouse — Tue, 26 Jun 2018 19:20:15 GMT

Ok, merci pour cette réponse détaillée. Reste à voir sur votre facture du mois prochain comment cela se traduira.

Personnellement, je trouverais ça tout à fait degueulasse qu'ils vous fassent payer 5 euros de plus : en effet, jusqu'à septembre et le début des coupes d'Europe, SFR SPORT et SFR SPORT EUROPE ont exactement le même contenu => vous allez donc payer 2 fois les mêmes chaînes ! Je ne sais même pas si c'est légal de faire ça...

De mon côté, j'ai appelé 2 fois le service client pour me renseigner : une fois le service normal et une fois le service Résiliation qui est généralement le mieux rensigné : dans les 2 cas, ils m'ont indiqué que j'aurais bien accès à toutes les compétitions via RMC Sport Access... Comme c'est contraire à ce qu'on trouve un peu partout, je n'y accorde pas vraiment de crédit. En revanche, ça montre que ça a l'air d'être complètement le flou artistique chez SFR concernant notre situation => peut-être ne savent-ils pas comment gérer notre cas, qu'ils voudraient nous enfumer mais ne sont pas sûrs de leur coup ?

Quoi qu'il en soit, pour l'instant je me refuse à prendre une option "fantôme" à 5 euros qui ne sert strictement à rien jusqu'à septembre, le principe me fait tellement ch***...

Re: Différence entre SFR sport et SFR sport europe

waazoo — Wed, 27 Jun 2018 08:59:19 GMT

Salut,

@Mattoulouse,

Pour les clients qui ont SFR SPORT inclus dans leur offre, ce sera :

- SFR SPORT = RMC SPORT ACCESS (sans les coupes d'Europe)

- Suppresion de SFR SPORT 4K qui va devenir RMC SPORT 1 UHD

- Suppression de l'accès à l'application SFR SPORT qui deviendra RMC SPORT

- Accès à RMC SPORT ACCESS via l'application SFR TV (donc plus de SFR SPORT sur Android, iOS, Android TV et tvOS) + (perte du 1080p et 4K sur Android TV) + (retour au chromecast 720p non adapté aux grands écrans à cause de la compression, artefacts, etc)

Donc rien ne changera pour les contenus.

Il faudra payer un supplément pour suivre la Champions League et l'Europa League, 5€ maintenant ou 9€ après le 3 juillet, ça personne ne sait !!

Il existe une exception pour les clients qui ont le pack sport premium dans leur offre, C'est le cas de l'offre power sport et se verront accorder un accès à l'offre RMC SPORT.

SFR envoie un mail d'information concernant RMC SPORT ACCESS mais rien pour RMC SPORT. Et encore moins pour les cas particuliers comme l'offre power sport ou les tarifs.

https://forum.sfr.fr/t5/SFR-Sport/Application-SFR-Sport-sur-Android-TV/m-p/2039706#M2454

Du SFR...

Re: Différence entre SFR sport et SFR sport europe

kde — Wed, 27 Jun 2018 10:03:08 GMT

Bonjour à tous,

@waazoo, j'avais bien compris comme vous et j'en suis au même point. Par contre il me semble que pour les furturs abonnés RMC Sport, une application doit sortir le 3 juillet incluant la HD et UHD (https://rmcsport.bfmtv.com/mediaplayer/video/decouvrez-l-appli-tv-rmc-sport-1079470.html). Par contre je ne sais pas si l'applications sera comptatible Android TV, et si elle contiendra les chaînes BeIN Sports comme Sfr Sport actuellement... Bref peu d'informations. Si ce n'est que pour les abonnés box incluant SFR Sport (inclus dans leur abonnement), le périmètre OTT (appli et appli TV) va bien diminuer si on ne passe pas sur leur futur offre RMC Sport (ex SFR Sport "Europe" ^^).

@Mattoulouse, je suis bien d'accord avec vous, mais j'avais fait le deuil d'avoir les coupes d'europe sans surcoût à la rentrée depuis la conférence de presse de mars. Le but de la manip pour moi est de payer 5€/mois et non peut être 9€/mois en septembre. Après j'aurai peut être mis 10€ dans le vent cet été ne connaissant pas la futur politique tarifaire de SFR sur ce point (j'ai bien conscience que les contenus de l'été seront les mêmes, hors tours préliminaires LDC peut être ??) ; peut être pas on verra...

Donc Je vais bien voir comment ça va évoluer dans mon espace client (transformation offre SFR Sport Europe souscrite la semaine dernière), à quoi j'aurai le droit ou pas, et combien ça va me couter au final ^^...

Re: Différence entre SFR sport et SFR sport europe

waazoo — Wed, 27 Jun 2018 17:10:19 GMT

Salut,

@kde, très bonne question concernant BeIn Sports. Il faudrait demander au service client.

D'après certaines infos données par des clients SFR sur certains forums, BeIn Sports sera supprimé du pack sport premium (pack qui deviendra RMC SPORT), ça laisse planer un certain doute !

Pourtant ce pack existe(ra) toujours sous le nom de 100% sport.

Pour l'application, comme expliqué dans mon précédent message, SFR SPORT sera remplacée par RMC SPORT donc à priori sera disponible sur Android TV et Apple TV.

Pour faire simple, ce sera à priori juste une mise à jour ou une invitation à installer la nouvelle appli et supprimer l'ancienne. On verra bien !

Oui je suis d'accord, les clients box avec SFR SPORT sont les gros perdants car ils perdent la possibilité d'avoir du 1080p et de L'UHD avec une box Android TV sur un 2ème TV.

Re: Différence entre SFR sport et SFR sport europe

kde — Wed, 27 Jun 2018 18:13:32 GMT

Bonsoir @waazoo,

Bon et bien on a plus qu'à attendre le 3 juillet pour voir ce que ça donne et ce que l'on gagne ou perd et tout cela pour quel prix !...

Pour info, j'ai reçu un sms ce jour de sfr qui donne le message suivant : "info SFR : dès le 3 juillet, vos chaines SFR Sport changent de nom et deviennent RMC Sport. Même tarif client SFR préférentiel, même passion... Les plus belles compétitions sportives vous attendent ! Surveillez vos messages pour tout savoir sur vos nouvelles chaines et applis".

Je suppose que ce message est destiné aux abonnés SFR Sport Europe (option souscrite depuis la semaine dernière pour 5€/mois, depuis mes options, malgré que SFR Sport soit inclus dans mon abonnement !!...). A voir si j'ai fait le bon choix, ou si je me suis fait carotte! l'avenir nous le dira...

Bonne soirée à tous et bonne coupe du monde ^^.

Re: Différence entre SFR sport et SFR sport europe

Takamura — Wed, 27 Jun 2018 18:28:45 GMT

Abonné à la fibre FTTH Fibre Power Sport (Bein Sports offert pendant 12 mois + SFR Sport + SFR Play + SFR Presse) à 35€/mois (avec la location de la Box) pendant 12 mois puis 45€/mois, je me suis décider à prendre le 20 juin l'option SFR Sport EUROPE à 5€/mois apparut sur mon compte début juin pour avoir la ligue des champions et ne pas payer les 9€/mois.

Mon compte se renouvelle les 20 de chaque mois et je vient de recevoir ma facture. Donc surprise, il me facture l'option du 20 juin au 30 juin au prix de 5,5€ (?) et me font une remise de 3,66€ (double ?) pour cette même période.

SFR l'art d'embrouiller les cerveaux. Ils ne sont pas clair du tout.

Re: Différence entre SFR sport et SFR sport europe

kde — Thu, 28 Jun 2018 08:08:57 GMT

Hello,

@Takamura, Concernant votre facturation, il me semble que c'est normal ^^. Sfr Sport Europe est factué 15€ par mois, avec une remise 10€ par mois (soit 5€ par mois quoi). Vous avez souscrit le 20, ce qui fait 11 jours entre le 20 et le 30, et le mois de joun comporte 30 jours. Du coup au prorata (règle de 3 ^^) :

Prix SFR Sport Europe sur la période :11 jours x 15 € / 30 jours = 5,5€

Réduc sur la période : 11 jours x 10 € / 30 jours = 3,66 €

Coût global : 1,84 €

Le compte est bon ^^.

Merci pour le partage d'info et ça répond à la quesiton de @Mattoulouse sur la facturation !

Bonne journée !

Re: Différence entre SFR sport et SFR sport europe

Mattoulouse — Thu, 28 Jun 2018 11:48:07 GMT

Ok, merci pour toutes ces infos. Nous avons donc la confirmation que SFR est prêt à faire payer 2 fois le même service... Quelle pingrerie, si. N’est avec des manips comme ça qu’ils espèrent pouvoir payer les super-bonus de leur patron...

À côté de ça, toujours pas de communication officielle sur comment avoir les coupes d’Europe quand on a actuellement SFR Sport inclus dans son offre !

Re: Différence entre SFR sport et SFR sport europe

vever60 — Thu, 28 Jun 2018 11:51:24 GMT

Euh ???? Je commence la procédure pour activer SFR Sport (activation option) avant la date fatidique, je vais au panier et stupeur !?!?, la récap m'affiche "services résiliés : sfr sport"

Du coup, je suspend l'opération mais j'avoue être plus que perplexe quant à ce que je vais pouvoir continuer à regarder si je change quelque chose dans mes options.

Est-ce la même chose pour ceux qui ont ou qui vont choisir l'option SFR Sport Europe ?

Re: Différence entre SFR sport et SFR sport europe

Mattoulouse — Thu, 28 Jun 2018 11:54:29 GMT

@vever60 : quelle offre avez-vous? SFR Sport était-il inclus dans votre offre ?