sujet Re: Code parental dans Information et divertissement

Code parental

utilisateur_supprimé — Tue, 30 Jan 2018 22:32:59 GMT

Bonsoir tout le monde, voila je viens de souscrire pour un abonnement sfr sport, pour sfr sport 5 celui me demande un code pin... je n'ai pas de box ni de ligne mobile.. comment puis je faire pour modifier ce code pin afin que le message qui s'affiche sur mon écran s'enlève?

Re: Code parental

XYZ587 — Wed, 31 Jan 2018 06:26:44 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Ce code pin est demandé lorsque le programme est interdit au moins de 16 ans.Si vous regardez SFR Sport via votre TV connectée voir la notice d'emploie de la TV

Avez vous avez abonnement 100% digital OTT SFR Sport?

Dans ce cas,vous pouvez joindre le chat spéciale pour les offres digital,le chat OTT

https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-services-sans-ligne-sfr-faq.html?source=FORUM

Vous pouvez également joindre SFR ALTICE via les Réseaux sociaux,cela vous permettras d'avoir une réponse personnalisé à votre cas en spécifiant que vous avez un abonnement OTT,que vous êtes un client SFR Sport 100% digital donc sans ligne Box SFR ALTICE ou ligne mobile SFR ALTICE

Via le SAV Twitter ouvert 7/7 jours ,des webconseiller_SFR vous répondront
Voici le lien h ttps://twitter.com/SFR_SAV

Via Facebook >la page Web SFR Facebook,un webconseiller_SFR pourras accéder à votre dossier client > Assistance SFR

Voici le lien https://www.facebook.com/Assistance-SFR-468102806695310/?fref=nf

Ensuite au sein du ForumSFR,vous avez dans la partie S'ENTRAIDER une rubrique dédié à SFR Sport

https://forum.sfr.fr/t5/SFR-Sport/bd-p/SFRSport#sfrclicid=Nav_Forum_Sfrsport

Je vous souhaite une agréable journée,cordialement

Re: Code parental

XYZ587 — Wed, 31 Jan 2018 08:29:30 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Je me permet de revenir dans votre Topic

Avez vous tenter de mettre le code pin d'origine?

Votre Topic qui étais dans la partie SE CONNAÎTRE rubrique Les discussions du comptoir as été déplacer par un gentil petit lutin dans la partie S'ENTRAIDER

Donc dans la rubrique adéquate SFR Sport

Bonne journée .Cordialement

Et bonne navigation dans la Communauté d'entraide SFR dixit le ForumSFR

Re: Code parental

utilisateur_supprimé — Wed, 31 Jan 2018 09:04:56 GMT

Rebonjour, j’ai tout essayé et pourtant j’ai noté mon code pin au cas où je l’aurais oublié tu rien ne marche.. je voudrais juste savoir la procédure que je pourrais effectuer afin de changer sois le code pin parental soit l’enlever. Merci de vos réponses 😊