sujet Re : mot de passe dans Mes identifiants et mon mot de passe

mot de passe

gerald claudebi01 — Tue, 03 Nov 2026 16:23:30 GMT

bonjour,je n'arrive a entrer mot de passe marque toujours " mot de passe incorrecte, pouvez vous m'aider ? sur adresse mail"" xxxxxxxx@bbox.fr "" merci !

Edit CM : Certaines données de votre message ont été masquées pour votre propre sécurité. Étant sur un forum public, il est fortement déconseillé de publier vos informations personnelles.

Re: mot de passe

jnq35 — Tue, 03 Nov 2026 16:17:30 GMT

Bonsoir une adresse mail en bbox.fr est une adresse mail de Bouygues Telecom. Donc aucun rapport avec SFR et ce forum !

Re: mot de passe

gerald claudebi01 — Tue, 03 Nov 2026 16:20:30 GMT

j'irais directement boutique,merci

Re: mot de passe

jnq35 — Tue, 03 Nov 2026 16:53:13 GMT

Dommage car si vous allez en boutique sfr pour une adresse en bbox.fr, vous n'aurez aucune aide.

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/logiciel-messagerie-emails-bbox

Re : mot de passe

Eyeid — Wed, 04 Nov 2026 09:25:05 GMT

Bonjour à tous et bienvenue sur la Communauté @gerald claudebi01 ! 👋

Petite précision pour que nous puissions mieux vous orienter. Votre problème de mot de passe concerne-t-il un service Bouygues Telecom (messagerie Bbox ou Espace Client) ou un service SFR auquel vous tentez d'accéder avec votre adresse @bbox.fr comme identifiant ?

Comme l'a rappelé @jnq35, si le souci concerne bien un service Bouygues Telecom, c'est leur assistance qui pourra vous aider. Merci à lui pour cette précision et pour le lien partagé. 😊

@gerald claudebi01, pouvez-vous nous en dire un peu plus sur le service concerné ?

Bonne journée à tous ! 🌟

Re: Re : mot de passe

gerald claudebi01 — Wed, 04 Nov 2026 15:10:49 GMT

le probleme resolu, merci tout de meme de votre aide,retard de paiement de factures, autre probleme, sfr veut me facturer que je n'ai pas utiliser,j'essais de regler le probleme il sont tetus .