sujet Re : pas reseau donc pas de tv dans Mes identifiants et mon mot de passe

pas reseau donc pas de tv

christianry01 — Thu, 25 Jun 2026 15:40:38 GMT

ras le bol!!!! je n'ai pas de réseau régulierement, donc pas de tv, que ce pase t-il, c'est le clilmat?

Re: pas reseau donc pas de tv

Ryry — Wed, 24 Jun 2026 13:55:41 GMT

ras le bol!!!! je n'ai pas de réseau régulierement, donc pas de tv, que ce pase t-il, c'est le clilmat?

Comme tu as manifestement approuvé toi-même ta propre réponse (vu l'étiquette "Approuvé par l'auteur") 😉 du coup ta question est passée en résolue, ce qui limitera par conséquent sans doute le nombre de gens qui viendront te lire.

À+

Re : pas reseau donc pas de tv

Eyeid — Thu, 25 Jun 2026 16:14:58 GMT

Bonjour à tous et bon retour parmi nous @christianry01 ! 👋

Comme l'a souligné @Ryry, votre message ayant été marqué comme résolu, il risque effectivement de recevoir moins de visibilité auprès des membres de la Communauté.

Afin que celle-ci puisse vous aider au mieux, pourriez-vous nous préciser s'il s'agit d'une offre fixe ou mobile ?

S'il s'agit d'une offre Box, quels sont les équipements à votre disposition ? Vous pouvez vous appuyer sur les infographies des Box et des décodeurs pour nous indiquer les modèles concernés.

Lorsque vous indiquez ne plus avoir de réseau, s'agit-il d'une perte de connexion Internet ?

Si oui, quel est l'état des voyants de votre Box lorsque le problème survient ?

Avez-vous également lancé un autodiagnostic depuis l'application SFR & Moi ?

Celui-ci peut identifier l'origine du dysfonctionnement et, si nécessaire, vous orienter vers l'assistance technique. Ces précisions permettront à la Communauté de mieux vous aiguiller.

Bonne journée à tous ! 🌟

Re : pas reseau donc pas de tv

Eyeid — Fri, 03 Jul 2026 06:14:44 GMT

Bonjour @christianry01,

Sans retour de votre part, nous clôturons ce sujet.

Un grand merci à @Ryry pour son aide sur ce fil.

Agréable journée à vous ! 🙂