sujet Re: résiliation contrat red dans Mes identifiants et mon mot de passe

résiliation contrat red

roro71500 — Fri, 19 Dec 2025 07:20:35 GMT

bonjour j'ai résilié un contrat red en 2021 pour prendre un contrat sfr mais le contrat red sort toujours en premier et m'enpeche d'avoir le nouveau j'ai demandé a sfr mais il n'ont jamais pu résoudre le problème et je ne sais plus ce qu'il faut faire

cordialement

Re: résiliation contrat red

jeanfi03 — Fri, 19 Dec 2025 07:42:33 GMT

Bonjour @roro71500 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Essayez allez sur le site SFR si c'est pour la Box testez l'éligibilité et choisissez cette donnez votre adresse perso. sans parler de RED.

Mais c' est préférable de demandez qu'on vous rappel contactez le Service Client SFR.

Par téléphone au 1023 ou 09 70 83 1023.

Vous pouvez joindre aussi rapidement un conseiller SFR depuis les réseaux sociaux Facebook ou Twitter.

Revenez nous voir pour plus de renseignements, autres solutions !

Bonne chance.
Cordialement,
JE.

Re: résiliation contrat red

kendokanne — Fri, 19 Dec 2025 09:10:40 GMT

Bonjour @roro71500

Dans un premier temps, merci de préciser s'il s'agit d'un contrat mobile ou d'un abonnement box.

Cordialement

Re: résiliation contrat red

TagadaTsoinTsoin — Fri, 19 Dec 2025 09:52:56 GMT

Bonjour @roro71500 ,

C'est probablement un problème de cookies du navigateur.

Plusieurs pistes de résolution:

1- vider cache et cookies de votre navigateur

https://bibliotheques.univ-rennes.fr/vider-cache-et-cookies-dans-son-navigateur

2- ouvrir le second site dans une page de navigation privée

https://www.frandroid.com/comment-faire/tutoriaux/569837_avigation-privee-sur-votre-navigateur-chrome-safari-firefox-ou-opera

3- utiliser deux navigateurs différents, un pour SFR, un pour RED (c'est la solution que j'ai adoptée)

Re: résiliation contrat red

roro71500 — Fri, 19 Dec 2025 13:44:55 GMT

C'est une résiliatiopn de portable

Re: résiliation contrat red

kendokanne — Fri, 19 Dec 2025 15:35:55 GMT

Bonjour @roro71500

Merci. As-tu testé les solutions préconisées par @TagadaTsoinTsoin ?

Re : résiliation contrat red

AlaeT — Mon, 29 Dec 2025 13:22:47 GMT

Bonjour @roro71500, ravi de vous revoir sur la communauté SFR !

Sans retour de votre part, nous clôturons ce sujet.

Merci @jeanfi03, @TagadaTsoinTsoin et @kendokanne pour votre aide sur ce fil.

Bonne journée ! 🙂