sujet Re : séjour à Budapest dans Mes identifiants et mon mot de passe

séjour à Budapest

Maïke — Sun, 16 Nov 2025 20:25:31 GMT

Pendant mon séjour, aurais-je droit au mêmes garanties qu'en France (sms, envoi photos, mails, ma banque, etc... en illimité).

Merci pour votre réponse.

Re: séjour à Budapest

Ryry — Sun, 16 Nov 2025 21:18:33 GMT

Bonjour @Maïke

Pendant mon séjour, aurais-je droit au mêmes garanties qu'en France (sms, envoi photos, mails, ma banque, etc... en illimité).

Budapest est en Hongrie.

Et la Hongrie est en Union européenne.

La réponse est donc qu'en vertu du droit européen

tu bénéficieras gratuitement d'une extension de ton forfait purement national pour une utilisation en U.E. sans surcoût
"grosso modo" c'est donc effectivement à peu près comme en France
- (mais la période doit rester occasionnelle, en vérité l'usage hors de France doit toujours rester inférieur à l'usage en France pour rester gratuit)
- => lire les règles ici, notamment la section 04 : https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/appels-sms-mms-internet/communications-depuis-union-euro-dom.html
mais non, ce n'est pas illimité, il y a une limite à tout ça, notamment en volume internet, qui dépend de l'enveloppe française de ton forfait.
- Pour connaître le nombre de gigas limite associé à ton forfait, un moyen simple est d'installer l'appli smartphone SFR & Moi, qui t'indique les consommations mais aussi les limites de ton contrat personnel, en France, en Europe, etc.

À+

Re: séjour à Budapest

jnq35 — Sun, 16 Nov 2025 22:03:10 GMT

Bonsoir vous êtes ici chez SFR et non RED. RED c'est ailleurs par là-bas https://www.red-by-sfr.fr/ avec un forum communautaire https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forums/ct-p/Forums#redclicid=X_Footer_Forums et un service client https://www.red-by-sfr.fr/info-clients/service-client.html

Vous pouvez aussi utiliser l'application RED et moi https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/#sfrintid=forum_suividossier

Re : séjour à Budapest

AlaeT — Mon, 17 Nov 2025 15:50:58 GMT

Bonjour @Maïke et bienvenue sur la communauté SFR, 🙂

Merci @Ryry pour cette réponse claire et détaillée qui permettra à @Maïke de voir plus clair par rapport à l'utilisation de son forfait en Hongrie.

Merci également à @jnq35 pour son intervention.

Bonne fin de journée à vous ! 🙂