sujet Re : Info sécurité dans Mes identifiants et mon mot de passe

Info sécurité

michchoj — Mon, 11 Sep 2023 08:47:43 GMT

Bonjour,

Depuis un mois et demi je reçois tous les jours 1,2 ou 3 infos sécurité me disant que quelqu'un s'est connecté sur mon compte. Il s'agit soit d'un (Samsung SM-G998B, square Okthpp cloud ??) , soit d'un (Google G011A, Android 7.1.2.).

Malgré de nombreux changements de mot de passe à titre personnel et avec le service client, rien n'y fait, ces infos sécurité continuent à me parvenir.

Merci de me dire comment résoudre ce problème.

Bien cordialement;

Re: Info sécurité

TagadaTsoinTsoin — Mon, 11 Sep 2023 09:06:41 GMT

Bonjour @michchoj ,

Quelqu'un a réussi à s'en débarrasser.

--> https://la-communaute.sfr.fr/t5/sécurité-maison-connectée-et-mails-frauduleux/connexion-d-un-nouvel-appareil-à-votre-compte-sfr/m-p/2423191#M5463

Suivez la procédure à la lettre.

Re : Info sécurité

Yann — Mon, 11 Sep 2023 10:03:35 GMT

Bonjour @michchoj
Merci @TagadaTsoinTsoin pour le partage du lien.
Bon début de semaine.