sujet Re: Mot de passe de l'espace client dans Mes identifiants et mon mot de passe

Mot de passe de l'espace client

Helena — Tue, 30 May 2023 07:15:11 GMT

Je ne change pas du tout mon mot de passe mais à chaque fois que je vais dans mon espace client , il me dit que suite à 5 erreurs mon compte est bloqué, c'est insupportable de devoir retrouver un mot de passe sans arrêt

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Mot de passe de l'espace client

jeanfi03 — Sun, 28 May 2023 07:13:06 GMT

BonjourHelena ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Essayez de Vider le cache et supprimer les cookies de votre navigateur ? ça va vous déconnecter de votre espace client .

Puis reconnectez-vous en tapant votre MDP au clavier .

Bonne chance.

Cordialement,

JE.