sujet la page n'est pas redirigé correctement à la connexion avec l'espace client de xxx@cegetel.net dans Mes identifiants et mon mot de passe

la page n'est pas redirigé correctement à la connexion avec l'espace client de xxx@cegetel.net

francisgu01 — Wed, 02 Nov 2022 16:39:15 GMT

j'ai 3 emails d'accès à l'espace client :

xxx@cegetel.net
xxx@cegetel.net
xxx@sfr.fr

sur l'identifiant xxx@cegetel.net, je me connecte correctement et accède à la page d'accueil

sur les autres identifiants, je suis dirigé sur une page internet qui dit "la page n'est pas redirigé correctement", alors que l'espace client semble bien ouvert puisqu'il me propose de me déconnecter ...quand je fais un back page sur l'explorateur...

et j'accède bien aux mails ensuite.

merci de votre aide

Re: la page n'est pas redirigé correctement à la connexion avec l'espace client de xxx@cegetel.net

Ryry — Wed, 02 Nov 2022 20:21:48 GMT

Bonjour @francisgu01

Sur quelle page te connectes-tu ?

Est-ce que ces 3 adresses sont vraiment associées à 3 compte clients ?...

Ou certaines d'entre elles (par exemple la 2e et la 3e) ne serait que des adresses e-mails secondaires, qui n'ont donc d'utilité et de sens pour s'identifier que sur le webmail => https://webmail.sfr.fr

À+

Re : la page n'est pas redirigé correctement à la connexion avec l'espace client de xxx@cegetel.net

Yann — Fri, 04 Nov 2022 08:09:55 GMT

Bonjour @francisgu01
Si vous rencontrez toujours ces soucis de connexion à vos adresses mail, je vous invite à vous rapprocher du Service Client SFR. Un conseiller pourra vous aider à débloquer ces accès.
Bonne journée à vous.