https://la-communaute.sfr.fr/t5/mes-identifiants-et-mon-mot-de-passe/fusionner-deux-comptes-sfr/m-p/2382874#M5249 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je possède un compte mail SFR datant d'un dizaine d'années qui est relié à d'anciennes lignes et box résiliées mais qui fonctionne très bien, c'est d'ailleurs ma boite mail principale.</P><P>En mars dernier, j'ai commandé une box sur ce compte mais celle-ci a été associée à un nouvel identifiant et donc une autre boite mail.</P><P>Ce matin, j'ai commandé, toujours via mon compte initial un iphone 14 pro + une nouvelle ligne téléphonique, je n'ai reçu aucun mail de confirmation et ne retrouve rien dans mon compte client.</P><P>Pourtant, en me connectant sur l'espace client de ma box (identifiant/mail différent) je retrouve la commande en cours... Mystère !</P><P>&nbsp;</P><P>Pourquoi tout n'est pas rattaché à mon identifiant initial sur un seul compte unique ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci d'avance,</P> Tue, 27 Sep 2022 10:11:00 GMT marinepi03 2022-09-27T10:11:00Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mes-identifiants-et-mon-mot-de-passe/fusionner-deux-comptes-sfr/m-p/2382874#M5249 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je possède un compte mail SFR datant d'un dizaine d'années qui est relié à d'anciennes lignes et box résiliées mais qui fonctionne très bien, c'est d'ailleurs ma boite mail principale.</P><P>En mars dernier, j'ai commandé une box sur ce compte mais celle-ci a été associée à un nouvel identifiant et donc une autre boite mail.</P><P>Ce matin, j'ai commandé, toujours via mon compte initial un iphone 14 pro + une nouvelle ligne téléphonique, je n'ai reçu aucun mail de confirmation et ne retrouve rien dans mon compte client.</P><P>Pourtant, en me connectant sur l'espace client de ma box (identifiant/mail différent) je retrouve la commande en cours... Mystère !</P><P>&nbsp;</P><P>Pourquoi tout n'est pas rattaché à mon identifiant initial sur un seul compte unique ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci d'avance,</P> Tue, 27 Sep 2022 10:11:00 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mes-identifiants-et-mon-mot-de-passe/fusionner-deux-comptes-sfr/m-p/2382874#M5249 marinepi03 2022-09-27T10:11:00Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mes-identifiants-et-mon-mot-de-passe/fusionner-deux-comptes-sfr/m-p/2383029#M5250 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12184858">@marinepi03</a>, bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !</P> <P><BR /></P> <P>Afin de savoir s'il est possible de regrouper vos adresses mails SFR je vous suggère de vous rapprocher d'un conseiller SFR disponible sur&nbsp;<A href="http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>.</P> <P><BR /></P> <P>Je vous proposer également de consulter la <A href="https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/regrouper-comptes-emails-messagerie-sfr.html#:~:text=Dans%20votre%20messagerie%20SFR%20%3A,%C2%AB%20Ajouter%20une%20bo%C3%AEte%20mail%20%C2%BB." target="_blank">page dédiée de l'Assistance SFR au regroupement d'adresses mails</A>, celle-ci vous donnera des astuces pour regrouper toutes vos adresses mails dans un seul logiciel de messagerie, pour les gérer en toute simplicité.</P> <P><BR /></P> <P>En espérant avoir pu vous aider !</P> <P>Bonne fin de journée <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> Wed, 28 Sep 2022 15:54:55 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mes-identifiants-et-mon-mot-de-passe/fusionner-deux-comptes-sfr/m-p/2383029#M5250 Valentin 2022-09-28T15:54:55Z