suppression de compte sur la communauté

catherinest03 — Fri, 19 Aug 2022 16:50:40 GMT

Bonjour

non seulement je n'arrive plus à accéder à mon compte sur la Communauté avec mon e mail SFR, mais en voulant accéder à la communauté ça m'a généré un 2ème compte, avec e mail gmail que je n'utilise pas ici

impossible de gérer mon 1er compte, dont je ne me souviens plus du pseudo, ni de supprimer celui qui vient d'être créé, sans même que je puisse choisir le pseudo et utiliser l'e mail de mon compte SFR... quelle complication !

merci d'avance

Re : suppression de compte sur la communauté

Magali — Mon, 22 Aug 2022 07:38:04 GMT

Bonjour @catherinest03,

C'est étrange en effet, il doit s'agir d'un bug.

Vous devriez retrouver votre premier pseudo dans vos mails sur le mail d’inscription à la Communauté.

Sinon il vous faudra utiliser ce nouveau compte créé.

Bien à vous,

sujet suppression de compte sur la communauté dans Mes identifiants et mon mot de passe

suppression de compte sur la communauté

Re : suppression de compte sur la communauté