https://la-communaute.sfr.fr/t5/mes-identifiants-et-mon-mot-de-passe/comment-modifier-ses-coordonn%C3%A9es-personnelles-sfr/m-p/2376414#M5215 <P><SPAN>Vous venez de changer d’adresse mail, vous êtes sur le point&nbsp; de vous marier et&nbsp; souhaitez mettre à jour votre nom de famille ou encore vous avez déménagé récemment et vous n’avez pas renseigné l’adresse exacte de votre domicile.</SPAN></P> <P><SPAN>Pas de panique, ici on vous dit tout ce qu’il y a à savoir pour changer vos coordonnées personnelles <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <H2><STRONG>Comment modifier ses coordonnées personnelles depuis l’Espace Client SFR</STRONG></H2> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Vous souhaitez changer vos coordonnées personnelles depuis votre Espace Client SFR ? Rien de sorcier, ne vous inquiétez pas ! Pour commencer, munissez vous de vos identifiants d’accès et de votre ordinateur, smartphone ou tablette avec une connexion internet.&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN>Ensuite, connectez-vous tout simplement à votre </SPAN><A href="https://www.sfr.fr/mon-espace-client/index.html" target="_blank" rel="noopener"><SPAN>Espace Client SFR</SPAN></A><SPAN> en utilisant vos identifiants et votre mot de passe.</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Vous voilà enfin connecté à votre Espace Client SFR ! Pour accéder à vos informations personnelles, rien de plus simple, cliquez sur </SPAN><STRONG>Infos Perso</STRONG><SPAN> puis sur </SPAN><STRONG>Coordonnées</STRONG><SPAN>. Vous avez maintenant la possibilité de choisir parmi plusieurs sous catégories.&nbsp;</SPAN></P> <P style="line-height: 1.71429; font-family: CustomFont, sans-serif;"><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-right" image-alt="Valentin_0-1660299108640.png" style="width: 400px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/171107iF4271B52DBC2FF72/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="Valentin_0-1660299108640.png" alt="Valentin_0-1660299108640.png" /></span></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Vous souhaitez modifier votre adresse, cliquez sur </SPAN><STRONG>Adresse postale</STRONG><SPAN> et renseignez votre nouvelle adresse.</SPAN></P> <P><SPAN>Vous venez de créer une nouvelle adresse mail et vous souhaitez que celle-ci devienne votre adresse de contact,&nbsp; pas de problème, cliquez sur </SPAN><STRONG>Email </STRONG><SPAN>et modifiez votre adresse mail.</SPAN></P> <P><SPAN>Vous avez un nouveau numéro de téléphone et vous souhaitez en faire votre numéro de contact, pour faire le changement, rendez-v</SPAN></P> <P><SPAN>ous sur </SPAN><STRONG style="font-family: inherit;">N° de téléphone de contact</STRONG><SPAN> !</SPAN></P> <P><SPAN>Pour finir, vous souhaitez modifier votre nom ou votre prénom suite à une erreur de frappe par exemple, mettez le à jour en un rien de temps&nbsp; en&nbsp; cliquant sur </SPAN><STRONG>Nom du titulaire</STRONG><SPAN>. Pour que la modification soit effectuée, vous remplissez un formulaire en joignant un justificatif officiel d'identité. Elle sera effective sous 5 jours ouvrés après validation des éléments réceptionnés.</SPAN></P> <P><BR /><BR /></P> <P>&nbsp;</P> <H2><STRONG>Comment modifier ses coordonnées personnelles depuis l’application SFR &amp; Moi</STRONG></H2> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Vous préférez effectuer le changement de vos informations personnelles depuis l’application SFR &amp; Moi ? Aucun problème, téléchargez l’application en envoyant “Appli au 500” (envoi gratuit), vous recevrez un lien pour le téléchargement. Une fois installée sur votre smartphone, connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe. Vous accédez afin à l’application SFR &amp; Moi et vous pouvez naviguer en toute tranquillité. Pour consulter vos informations personnelles cliquez sur </SPAN><STRONG>Plus </STRONG><SPAN>puis sélectionnez </SPAN><STRONG>Infos perso</STRONG><SPAN> :</SPAN></P> <DIV id="tinyMceEditorValentin_2" class="mceNonEditable lia-copypaste-placeholder">&nbsp;</DIV> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-center" image-alt="ass-sfr-moi-modifier-infos-perso-version10.0.0.jpg" style="width: 400px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/171108i898BFDE6B982DBC9/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="ass-sfr-moi-modifier-infos-perso-version10.0.0.jpg" alt="ass-sfr-moi-modifier-infos-perso-version10.0.0.jpg" /></span></P> <P> </P> <P><SPAN>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</SPAN></P> <UL> <LI style="font-weight: 400;" aria-level="1"><SPAN>Pour changer votre adresse appuyez sur </SPAN><STRONG>Adresse postale</STRONG><SPAN> et renseignez votre nouvelle adresse.<BR /><BR /></SPAN></LI> <LI style="font-weight: 400;" aria-level="1"><SPAN>Vous souhaitez changer votre adresse mail de contact, rien de plus simple, cliquez sur </SPAN><STRONG>Email </STRONG><SPAN>et indiquez votre nouvelle adresse mail<BR /><BR /></SPAN></LI> <LI style="font-weight: 400;" aria-level="1"><SPAN>Pour changer votre numéro de contact sélectionnez </SPAN><STRONG>N° de téléphone de contact</STRONG><SPAN> et modifiez votre numéro de téléphone.</SPAN></LI> </UL> <P><SPAN>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Voici une petite vidéo tuto qui vous accompagnera, pas à pas, dans la&nbsp; modification de&nbsp; vos coordonnées personnelles :</SPAN></P> <P class="lia-align-center"><STRONG>Et voilà, vous pouvez désormais modifier vos coordonnées personnelles en toute autonomie <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></STRONG></P> <P class="lia-align-center">&nbsp;</P> <P class="lia-align-center"><STRONG>A bientôt sur la </STRONG><A href="https://la-communaute.sfr.fr/" target="_blank" rel="noopener"><STRONG>Communauté SFR</STRONG></A><STRONG> !</STRONG></P> Wed, 06 Nov 2024 09:48:30 GMT Valentin 2024-11-06T09:48:30Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mes-identifiants-et-mon-mot-de-passe/comment-modifier-ses-coordonn%C3%A9es-personnelles-sfr/m-p/2376414#M5215 <P><SPAN>Vous venez de changer d’adresse mail, vous êtes sur le point&nbsp; de vous marier et&nbsp; souhaitez mettre à jour votre nom de famille ou encore vous avez déménagé récemment et vous n’avez pas renseigné l’adresse exacte de votre domicile.</SPAN></P> <P><SPAN>Pas de panique, ici on vous dit tout ce qu’il y a à savoir pour changer vos coordonnées personnelles <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <H2><STRONG>Comment modifier ses coordonnées personnelles depuis l’Espace Client SFR</STRONG></H2> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Vous souhaitez changer vos coordonnées personnelles depuis votre Espace Client SFR ? Rien de sorcier, ne vous inquiétez pas ! Pour commencer, munissez vous de vos identifiants d’accès et de votre ordinateur, smartphone ou tablette avec une connexion internet.&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN>Ensuite, connectez-vous tout simplement à votre </SPAN><A href="https://www.sfr.fr/mon-espace-client/index.html" target="_blank" rel="noopener"><SPAN>Espace Client SFR</SPAN></A><SPAN> en utilisant vos identifiants et votre mot de passe.</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Vous voilà enfin connecté à votre Espace Client SFR ! Pour accéder à vos informations personnelles, rien de plus simple, cliquez sur </SPAN><STRONG>Infos Perso</STRONG><SPAN> puis sur </SPAN><STRONG>Coordonnées</STRONG><SPAN>. Vous avez maintenant la possibilité de choisir parmi plusieurs sous catégories.&nbsp;</SPAN></P> <P style="line-height: 1.71429; font-family: CustomFont, sans-serif;"><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-right" image-alt="Valentin_0-1660299108640.png" style="width: 400px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/171107iF4271B52DBC2FF72/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="Valentin_0-1660299108640.png" alt="Valentin_0-1660299108640.png" /></span></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Vous souhaitez modifier votre adresse, cliquez sur </SPAN><STRONG>Adresse postale</STRONG><SPAN> et renseignez votre nouvelle adresse.</SPAN></P> <P><SPAN>Vous venez de créer une nouvelle adresse mail et vous souhaitez que celle-ci devienne votre adresse de contact,&nbsp; pas de problème, cliquez sur </SPAN><STRONG>Email </STRONG><SPAN>et modifiez votre adresse mail.</SPAN></P> <P><SPAN>Vous avez un nouveau numéro de téléphone et vous souhaitez en faire votre numéro de contact, pour faire le changement, rendez-v</SPAN></P> <P><SPAN>ous sur </SPAN><STRONG style="font-family: inherit;">N° de téléphone de contact</STRONG><SPAN> !</SPAN></P> <P><SPAN>Pour finir, vous souhaitez modifier votre nom ou votre prénom suite à une erreur de frappe par exemple, mettez le à jour en un rien de temps&nbsp; en&nbsp; cliquant sur </SPAN><STRONG>Nom du titulaire</STRONG><SPAN>. Pour que la modification soit effectuée, vous remplissez un formulaire en joignant un justificatif officiel d'identité. Elle sera effective sous 5 jours ouvrés après validation des éléments réceptionnés.</SPAN></P> <P><BR /><BR /></P> <P>&nbsp;</P> <H2><STRONG>Comment modifier ses coordonnées personnelles depuis l’application SFR &amp; Moi</STRONG></H2> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Vous préférez effectuer le changement de vos informations personnelles depuis l’application SFR &amp; Moi ? Aucun problème, téléchargez l’application en envoyant “Appli au 500” (envoi gratuit), vous recevrez un lien pour le téléchargement. Une fois installée sur votre smartphone, connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe. Vous accédez afin à l’application SFR &amp; Moi et vous pouvez naviguer en toute tranquillité. Pour consulter vos informations personnelles cliquez sur </SPAN><STRONG>Plus </STRONG><SPAN>puis sélectionnez </SPAN><STRONG>Infos perso</STRONG><SPAN> :</SPAN></P> <DIV id="tinyMceEditorValentin_2" class="mceNonEditable lia-copypaste-placeholder">&nbsp;</DIV> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-center" image-alt="ass-sfr-moi-modifier-infos-perso-version10.0.0.jpg" style="width: 400px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/171108i898BFDE6B982DBC9/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="ass-sfr-moi-modifier-infos-perso-version10.0.0.jpg" alt="ass-sfr-moi-modifier-infos-perso-version10.0.0.jpg" /></span></P> <P> </P> <P><SPAN>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</SPAN></P> <UL> <LI style="font-weight: 400;" aria-level="1"><SPAN>Pour changer votre adresse appuyez sur </SPAN><STRONG>Adresse postale</STRONG><SPAN> et renseignez votre nouvelle adresse.<BR /><BR /></SPAN></LI> <LI style="font-weight: 400;" aria-level="1"><SPAN>Vous souhaitez changer votre adresse mail de contact, rien de plus simple, cliquez sur </SPAN><STRONG>Email </STRONG><SPAN>et indiquez votre nouvelle adresse mail<BR /><BR /></SPAN></LI> <LI style="font-weight: 400;" aria-level="1"><SPAN>Pour changer votre numéro de contact sélectionnez </SPAN><STRONG>N° de téléphone de contact</STRONG><SPAN> et modifiez votre numéro de téléphone.</SPAN></LI> </UL> <P><SPAN>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Voici une petite vidéo tuto qui vous accompagnera, pas à pas, dans la&nbsp; modification de&nbsp; vos coordonnées personnelles :</SPAN></P> <P class="lia-align-center"><STRONG>Et voilà, vous pouvez désormais modifier vos coordonnées personnelles en toute autonomie <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></STRONG></P> <P class="lia-align-center">&nbsp;</P> <P class="lia-align-center"><STRONG>A bientôt sur la </STRONG><A href="https://la-communaute.sfr.fr/" target="_blank" rel="noopener"><STRONG>Communauté SFR</STRONG></A><STRONG> !</STRONG></P> Wed, 06 Nov 2024 09:48:30 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mes-identifiants-et-mon-mot-de-passe/comment-modifier-ses-coordonn%C3%A9es-personnelles-sfr/m-p/2376414#M5215 Valentin 2024-11-06T09:48:30Z