sujet Comment se connecter à l'Espace Client pour accéder aux factures ? dans Mes identifiants et mon mot de passe

Comment se connecter à l'Espace Client pour accéder aux factures ?

sandrade05 — Tue, 02 Nov 2021 08:09:42 GMT

Bonjour,

J'aimerais savoir où trouver mon numéro de fixe afin de me connecter à l'espace SFR mon compte pour avoir les factures.

J'ai regardé sur le contrat mais rien impossible de le trouver

Merci d'avance

Re: Où trouver numero de fixe ?

jnq35 — Mon, 01 Nov 2021 13:52:54 GMT

Bonjour le numéro de téléphone fixe n'est pas un identifiant de connexion à votre espace client box. C'est votre adresse mail principale et son mot de passe associé.

Re: Où trouver numero de fixe ?

Ryry — Mon, 01 Nov 2021 14:24:53 GMT

Bonjour @sandrade05

En effet, comme indiqué par @jnq35 normalement votre identifiant de connexion pour une ligne fixe n'est pas son numéro (contrairement à une ligne mobile). Pour aider à retrouve cet identifiant, il y a cette page d'aide : https://assistance.sfr.fr/gestion-client/identifiant-mdp/accueil.html

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