https://la-communaute.sfr.fr/t5/mes-identifiants-et-mon-mot-de-passe/nouveau-client/m-p/2286202#M4737 <P><STRONG>Madame, Monsieur,</STRONG></P> <P>je suis nouveau client mobile, box et internet et n'ai à ce jour aucun accès du fait d'une mise ne place le 12 avril prochain.</P> <P>&nbsp;</P> <P>J'ai réglé les frais de dossiers par carte bleue et aujourd'hui, j'ai un prélèvement bancaire de 25,00 €.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je ne peux pas contacter le service client du fait que ma ligne n'est pas activée.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Auriez-vous svp une solution, afin que je puisse savoir le pourquoi de ce prélèvement ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je vous remercie de l'attention portée à ma question et d'une solution éventuelle à me proposer.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cordialement,</P> <P><STRONG>Jean-Michel</STRONG></P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM</STRONG> : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée ! </FONT></EM></P> Fri, 09 Apr 2021 08:59:10 GMT jean-michelsa03 2021-04-09T08:59:10Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mes-identifiants-et-mon-mot-de-passe/nouveau-client/m-p/2286202#M4737 <P><STRONG>Madame, Monsieur,</STRONG></P> <P>je suis nouveau client mobile, box et internet et n'ai à ce jour aucun accès du fait d'une mise ne place le 12 avril prochain.</P> <P>&nbsp;</P> <P>J'ai réglé les frais de dossiers par carte bleue et aujourd'hui, j'ai un prélèvement bancaire de 25,00 €.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je ne peux pas contacter le service client du fait que ma ligne n'est pas activée.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Auriez-vous svp une solution, afin que je puisse savoir le pourquoi de ce prélèvement ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je vous remercie de l'attention portée à ma question et d'une solution éventuelle à me proposer.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cordialement,</P> <P><STRONG>Jean-Michel</STRONG></P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM</STRONG> : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée ! </FONT></EM></P> Fri, 09 Apr 2021 08:59:10 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mes-identifiants-et-mon-mot-de-passe/nouveau-client/m-p/2286202#M4737 jean-michelsa03 2021-04-09T08:59:10Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mes-identifiants-et-mon-mot-de-passe/nouveau-client/m-p/2286351#M4738 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11563290">@jean-michelsa03</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je vous invite à contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (<A href=" http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>), accessibles même si votre ligne n'est pas encore active, afin qu'il puisse faire le nécessaire.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne fin de journée.</P> Fri, 09 Apr 2021 14:09:03 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mes-identifiants-et-mon-mot-de-passe/nouveau-client/m-p/2286351#M4738 Robert26 2021-04-09T14:09:03Z