sujet Re: rendez vous téléphonique du 30 novembre 2020 a partir de 10 h 30 dans Mes identifiants et mon mot de passe

rendez vous téléphonique du 30 novembre 2020 a partir de 10 h 30

incompris31 — Tue, 01 Dec 2020 13:29:16 GMT

Le 27 novembre 2020 , j'ai reçu un mail de SFR me confirmant un rendez vous téléphonique avec un responsable SFR le lundi 30 novembre à partir de 10h30 .

Depuis aucun appel de la société SFR ni bien entendu aucune excuse concernant un éventuel retard . Quand la société SFR se dotera t'elle de personnel compétent et ne considérera plus sa clientèle pour quantité négligeable . A quand puis je espérer un nouveau rendez vous ?

Re: rendez vous téléphonique du 30 novembre 2020 a partir de 10 h 30

Robert26 — Tue, 01 Dec 2020 13:38:46 GMT

Bonjour @incompris31,

Navré d'apprendre cela. La Communauté SFR étant une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs, les services client et technique ne sont pas présents ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier ou refixer un rendez-vous, désolé.

Je vous invite à relancer le service client afin de le faire, en espérant que votre rendez-vous aura lieu au plus vite,

Bonne fin de journée.