ODR impossible de tellechargement

Hermine91 — Wed, 03 Oct 2018 17:42:59 GMT

Bonsoir

Impossible de télécharger mon pdf (facture resiliation free) quelque soit le navigateur.

Une erreur est survenue lors du téléchargement des pièces jointes. Veuillez les télécharger à nouveau depuis le suivi de dossier.

Merci pour votre aide.

Re: ODR impossible de tellechargement

XYZ587 — Wed, 03 Oct 2018 19:37:37 GMT

Bonjour @Hermine91 et Bienvenue dans la plateforme d'entraide du ForumSFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

Sachez également que les Community Manager TeamForumSFR en charge de gérer le ForumSFR n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Aucun membre de la Communauté d'entraide SFR n'as accès à votre compte Box,idem les Community Manager TeamForumSFR

Si j'ai bien compris vous n'arrivez pas à télécharger le PDF remboursement de frais de résiliation de votre ancienne FAI

Puis après cliquez sur Internet/Foyer et ensuite en bas à gauche cliquez sur sur le message en rouge

Vous pouvez également joindre SFR via les Réseaux sociaux,cela vous permettras d'avoir une réponse personnalisé à votre cas

Via Facebook >la page Web SFR Facebook,un webconseiller_SFR pourras accéder à votre dossier client > Assistance SFR

Je vous souhaite une bonne fin de journée ,cordialement

PDF pour les Box de SFR >Offres Box de SFR tarif et condition du 21/08/2018