sujet Re: Comment me connecter à mon espace client SFR BOX et TV quand on vient de Numéricable ? dans Mes identifiants et mon mot de passe

Comment me connecter à mon espace client SFR BOX et TV quand on vient de Numéricable ?

utilisateur_supprimé — Thu, 30 Aug 2018 12:37:41 GMT

Où puis-je trouver mes identifiants pour LA BOX INTERNET ET LA TV ?

Merci.

Re: Comment me connecter à mon espace client SFR BOX et TV quand on vient de Numéricable ?

utilisateur_supprimé — Tue, 04 Sep 2018 08:36:18 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Je suis Julie, votre Community Manager ! 🙂

Selon l'explication suivante de l'Assistance :

Mon espace client reste-t-il identique ?
Votre espace client Numericable reste accessible en consultation uniquement. Vous pourrez ainsi y retrouvez les factures de votre ancienne offre.

Comment accéder à mon nouvel espace client SFR ?
Vous avez reçu ou allez recevoir un SMS ou mail qui vous communique vos nouveaux identifiants pour vous connecter à l'espace client SFR.

En espérant vous avoir été utile.

Re: Comment me connecter à mon espace client SFR BOX et TV quand on vient de Numéricable ?

utilisateur_supprimé — Thu, 13 Sep 2018 07:59:48 GMT

le voudrais avoir accès à moncontrat box et adsl

Re: Comment me connecter à mon espace client SFR BOX et TV quand on vient de Numéricable ?

utilisateur_supprimé — Thu, 13 Sep 2018 08:37:29 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Je suis Julie, votre Community Manager ! 🙂

Dans votre Espace client vous avez accès à toutes les informations concernant votre Contrat. Vous n'aurez cependant accès au PDF sur votre Espace Client > Documents > Documents liés à votre contrat que si vous avez souscrit en boutique SFR.

En espérant vous avoir été utile.

Re: Comment me connecter à mon espace client SFR BOX et TV quand on vient de Numéricable ?

Dino92 — Thu, 20 Sep 2018 02:21:47 GMT

Bonsoir j’aimerai récupérer mes factures de ma box que je n’arrive pas à récupérer.
Je n’ai ni identifiant ni mot de passe pour ma fibre alors que mes 2 abonnements téléphoniques j’y ai accès. Comment faire merci!

Re: Comment me connecter à mon espace client SFR BOX et TV quand on vient de Numéricable ?

mallozzi — Tue, 19 Feb 2019 08:08:49 GMT

comment avoir l'application sfr sur Macbook

Re: Comment me connecter à mon espace client SFR BOX et TV quand on vient de Numéricable ?

utilisateur_supprimé — Thu, 21 Feb 2019 15:41:48 GMT

Bonjour @mallozzi,

Avez-vous recherché l'application dans l'App Store de votre Macbook ?

Re: Comment me connecter à mon espace client SFR BOX et TV quand on vient de Numéricable ?

utilisateur_supprimé — Tue, 07 May 2019 13:55:42 GMT

ne me contacter que par mail et pas par téléphone