sujet Re: Impossible de créer une adresse mail ...@sfr.fr dans Mes identifiants et mon mot de passe

Impossible de créer une adresse mail ...@sfr.fr

utilisateur_supprimé — Wed, 27 Feb 2019 08:02:20 GMT

Bonjour,

Depuis plus d'un mois, je cherche à créer une adresse mail ...@sfr.fr, et toujours la même réponse :

"Une erreur technique s'est produite, votre adresse e-mail ...@sfr.fr n'a pas pu être créée. Nous vous invitons à réessayer dans quelques minutes.
Si le problème persiste, veuillez contacter le Service Client."

J'ai donc joint le service client qui m'a répondu que l'incident technique était en cours de traitement... depuis plus d'un mois!!!

Quelqu'un est-il dans la même situation que moi? En tous cas, je trouve cela un peu léger pour un opérateur tel que sfr!

Merci de vos réponses.

Olivier

Utilisateur d'une box 4G+

Re: Impossible de créer une adresse mail ...@sfr.fr

utilisateur_supprimé — Wed, 27 Feb 2019 08:18:37 GMT

@utilisateur_supprimé a écrit :
Depuis plus d'un mois, je cherche à créer une adresse mail ...@sfr.fr, et toujours la même réponse :
"Une erreur technique s'est produite, votre adresse e-mail ...@sfr.fr n'a pas pu être créée. Nous vous invitons à réessayer dans quelques minutes.
Si le problème persiste, veuillez contacter le Service Client."
J'ai donc joint le service client qui m'a répondu que l'incident technique était en cours de traitement... depuis plus d'un mois!!!
Quelqu'un est-il dans la même situation que moi? En tous cas, je trouve cela un peu léger pour un opérateur tel que sfr!

Bonjour @utilisateur_supprimé

Eviter de prendre et utiliser des adresses MAIL chez les Opérateurs Internet. Ce que source de galère :

Soucis de configuration de messagerie (en local chez vous et en déplacement),
Bridage du Service MAIL,
Réception de publicités invasives de l'opérateur,
Peu de maîtrise des indésirables,
Difficulté de transfert de transférer tous les MAILS reçus et émis de l'ancien opérateur vers le nouvel opérateur.
Complexité pour garder, après résiliation, l'ancienne adresse active pendant plusieurs mois, voire une année.

En résumé, Tout cela peut engendrer une grande panique.. 😞

Re: Impossible de créer une adresse mail ...@sfr.fr

utilisateur_supprimé — Wed, 27 Feb 2019 12:17:06 GMT

En fait, j'ai déjà trois adresses qui fonctionnent très bien.

J'utilise Thunderbird comme client de messagerie et quand on veut configurer le serveur sortant smtp.sfr.fr, il faut une adresse sfr. (contrairement à d'autres fournisseurs d'accès que je ne citerai pas!) :

"Une erreur est survenue lors de l’envoi du courrier. Le serveur de courrier a répondu : 5.7.1 <...@no-log.org>: Sender address rejected: sender address not listed as SFR address. Adresse d\'expediteur inconnue du service de messagerie SFR.. Veuillez vérifier que votre adresse électronique dans les paramètres du compte est correcte et essayer à nouveau."

Alors je voulais voir si en configurant thundebird avec un identifiant et un mot de passe de passe sfr, mon message avec mon adresse ...@no-log.org saeriat miraculeusement envoyé.

Vous pourriez me dire d'utiliser le smtp de no-log.org mais le service ne le permet pas, il s'agit d'une mesure de sécurité de leur part.

Re: Impossible de créer une adresse mail ...@sfr.fr

utilisateur_supprimé — Sun, 21 Apr 2019 00:37:30 GMT

J.ai la même réponse que vous mon identifiant est reconnu mais au moment créer l'adresse mail il réponde de renouveler dans quelque minute ou d'appeler SFR chose que j'ai fait ils m'ont même donné un code pas moyen

Re: Impossible de créer une adresse mail ...@sfr.fr

utilisateur_supprimé — Wed, 03 Jul 2019 15:01:41 GMT

Bonjour!

J’ai le même problème que vous, j’ai contacter le service client qui sont entrain de chercher la solution...
Mais votre problème a t il été résolu depuis ?

Re: Impossible de créer une adresse mail ...@sfr.fr

utilisateur_supprimé — Tue, 09 Jul 2019 12:48:20 GMT

Non, toujours pas de résolution...

Re: Impossible de créer une adresse mail ...@sfr.fr

zydec — Sat, 13 Jul 2019 18:33:46 GMT

on est le 13/07/19 et le problème est toujours là...bravo SFR !

Re: Impossible de créer une adresse mail ...@sfr.fr

utilisateur_supprimé — Mon, 29 Jul 2019 19:50:28 GMT

Franchement SFR... Vous vous foutez de vos clients! Ça dure depuis Février le technicien m’a dit.
Ils ont un soucis de créations des mails pour tout les nouveaux clients! Si en Septembre c’est pas résolu bye bye !

Re: Impossible de créer une adresse mail ...@sfr.fr

utilisateur_supprimé — Sat, 03 Aug 2019 05:32:51 GMT

Bonjour je suis chez numericable qui passe SFR plus de Mail depuis 2 semaines suite a un apel chez 3990 ils m'ont répondu un problème national sur les serveurs numericable un message vous sera envoyé par sms dans la soirée suite a la reparaissons toujours pas de nouvelle

@utilisateur_supprimé a écrit :
Franchement SFR... Vous vous foutez de vos clients! Ça dure depuis Février le technicien m’a dit.
Ils ont un soucis de créations des mails pour tout les nouveaux clients! Si en Septembre c’est pas résolu bye bye !

Re: Impossible de créer une adresse mail ...@sfr.fr

utilisateur_supprimé — Fri, 09 Aug 2019 14:51:39 GMT

Cela fait aussi 5 jours que j"ai le mçeme problème et aucune réponse du service client! je ne cois que la solution de changer d'opérateur....

Re: Impossible de créer une adresse mail ...@sfr.fr

utilisateur_supprimé — Fri, 23 Aug 2019 12:46:24 GMT

moi aussi je suis bloques le probleme je suis numericable je peut plus rentrer dans mes mail

@utilisateur_supprimé a écrit :
Bonjour,

Depuis plus d'un mois, je cherche à créer une adresse mail ...@sfr.fr, et toujours la même réponse :
"Une erreur technique s'est produite, votre adresse e-mail ...@sfr.fr n'a pas pu être créée. Nous vous invitons à réessayer dans quelques minutes.
Si le problème persiste, veuillez contacter le Service Client."
J'ai donc joint le service client qui m'a répondu que l'incident technique était en cours de traitement... depuis plus d'un mois!!!
Quelqu'un est-il dans la même situation que moi? En tous cas, je trouve cela un peu léger pour un opérateur tel que sfr!
Merci de vos réponses.

Olivier
Utilisateur d'une box 4G+

Re: Impossible de créer une adresse mail ...@sfr.fr

Kaminari — Sat, 24 Aug 2019 13:08:34 GMT

Client Numericable forcé de migrer vers le webmail de SFR, je rencontre exactement le même problème lors de la création de ma nouvelle adresse :

"Une erreur technique s'est produite, votre adresse e-mail xxx@sfr.fr n'a pas pu être créée."

Je suis aussi client RED Mobile mais je ne vois aucun rapport avec mon compte Numericable (abonnement totalement séparé). Il est temps que SFR se sorte les doigts du fondement parce que cette migration est un fiasco.

Re: Impossible de créer une adresse mail ...@sfr.fr

utilisateur_supprimé — Sun, 25 Aug 2019 15:50:34 GMT

Une erreur technique s'est produite, votre adresse e-mail *************@sfr.fr n'a pas pu être créée. Nous vous invitons à réessayer dans quelques minutes.
Si le problème persiste, veuillez contacter le Service Client.

Déjà plusieurs mois que le message est le même!!!

Peut-être que SFR n'a cure de ses abonnés...

Je vais recontacter le Service Client et voir quels arguments ils avancent maintenant.

Re: Impossible de créer une adresse mail ...@sfr.fr

utilisateur_supprimé — Mon, 26 Aug 2019 07:55:05 GMT

mon problême n'est toujours pas résolu, depuis le 30 juillet, même reponse que vous de la part de sfr.

un opérateur sfr, a ouvert une boite mail sur mon smartphone, j'ai reçu 2000 mails depuis?? pourquoi ça marche sur le tel et pas sur l'ordi? je n'y comprends rien.

par contre pour supprimer tous mes messages de "pub", j'ai consommé tous mes Mo, que je peux racheter pour 2 euros à chaque fois!!!!

comme vous l'aurez compris , je ne suis pas une pro de l'ordi, tout cela est trop compliqué pour moi. si vous avez des réponses, merci.

Re: Impossible de créer une adresse mail ...@sfr.fr

utilisateur_supprimé — Mon, 26 Aug 2019 07:59:00 GMT

je suis dans la même situation depuis la fin juillet!!!toujours rien, les mails s'accumulent impossible de les lire, et plus de contacts, tous effacés.

Re: Impossible de créer une adresse mail ...@sfr.fr

utilisateur_supprimé — Mon, 16 Sep 2019 09:10:11 GMT

Bonjour

j'ai exactement le même problème ... votre problème a t'il été résolu?

Re: Impossible de créer une adresse mail ...@sfr.fr

utilisateur_supprimé — Mon, 16 Sep 2019 09:13:23 GMT

Bonjour

c'est effectivement une bonne pratique ... le problème c'est que j'ai créé mon adresse il y a très longtemps chez numericable ... et en changer maintenant serait un gros problème pour moi ...

je rencontre la même difficulté de ne pas pous pouvoir créer une adresse sfr, ce qui m'emp^che de me connecter au webmail sfr pour voir ma boite numericable ....

Re: Impossible de créer une adresse mail ...@sfr.fr

utilisateur_supprimé — Mon, 16 Sep 2019 09:15:10 GMT

si vous avez le cchoix et que ce n'est pas trop contraignant ... faites le . moi je suis bloqué avec ma messagerie numericable... mais je ne suis plus client SFR ... alors pour le support ... c'est mort!!!

Re: Impossible de créer une adresse mail ...@sfr.fr

Chouchen68 — Fri, 27 Sep 2019 12:10:46 GMT

Bonjour, j'ais le même problème, impossible de créer une adresse mail SFR, et je ne peux plus consulter mes mail numéricable sur le PC de bureau, heureusement, j'arrive encore (pour combien de temps) a lire mes mails numéricable sur mon téléphone.

Pour ceux qui n'arrive plus a se connecter sur leur boite mail, avez vous essayé par le telephone ?

Re: Impossible de créer une adresse mail ...@sfr.fr

Chouchen68 — Tue, 01 Oct 2019 10:17:59 GMT

Bon, maintenant, ma boite mail numéricable est complétement bloqué !

Quelqu'un a une solution ?