sujet Re: dans quelle rubrique se trouve "mon équipement" dans Mes identifiants et mon mot de passe

Diagnostic de ma box : dans quelle rubrique se trouve "mon équipement"

isa96 — Fri, 12 Jun 2020 06:32:36 GMT

bonsoir,

C'est étrange, avec mon problème de coupures, je voudrais retrouver dans mon espace client l'équipement de ma box et faire le diagnostic pour voir si tout va bien, sauf que impossible de retrouver où ça se trouve ? Je deviens dingue avec tout ça ou pas ?

Merci pour votre aide

Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension.

Re: dans quelle rubrique se trouve "mon équipement"

XYZ587 — Thu, 11 Jun 2020 19:03:34 GMT

Bonjour @isa96 et Bienvenue dans la Communauté SFR plateforme d'entraide

ll n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans la Communauté SFR

Sachez également que les Community Manager Expert SFR en chargent de gérer la plateforme d'entraide LA COMMUNAUTÉ SFR n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons

L'objectif de la Communauté SFR étant l'entraide Communautaire

@isa96 a écrit :
bonsoir,

C'est étrange, avec mon problème de coupures, je voudrais retrouver dans mon espace client l'équipement de ma box et faire le diagnostic pour voir si tout va bien, sauf que impossible de retrouver où ça se trouve ? Je deviens dingue avec tout ça ou pas ?
Merci pour votre aide

Dans votre Espace Client Box voir à gauche Offre ,vous verrez en haut Mon offre

Cliquez sur EQUIPEMENT

Et hop le lien https://www.sfr.fr/espace-client/parc/equipements

Attention toutefois,il se pourrais que votre Box MODEM ne soit pas mentionné

Capture d'écran en cachant mes données personnelles

Bonne fin de journée,cordialement

PDF Box SFR> Brochure tarifaire du 9JUIN 2020

https://static.s-sfr.fr/media/113053-bt_offresbox_48p_sfrsas090620_7.pdf

Tout les tarifs et conditions de SFR via le Portail SFR

https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.h