sujet Re : changement de numéro de ligne fixe dans Mes identifiants et mon mot de passe

changement de numéro de ligne fixe

utilisateur_supprimé — Tue, 04 Aug 2015 16:22:40 GMT

Bonjour,

je reçois un grand nombre d'appels de numéros privés (appels masqués) sur ma ligne fixe et j'aimerai ne plus être harcelé.

je souhaiterais savoir si on peut changer de numéro de ligne fixe sans résilier ma ligne?

J'ai une box ADSL avec juste le téléphone.

Merci pour votre aide et votre réponse.

Re : changement de numéro de ligne fixe

Alexklaeiis — Tue, 04 Aug 2015 16:53:45 GMT

Bonsoir @utilisateur_supprimé, Bienvenue sur le forum de la communauté d'entraide SFR

Il existe une solution assez simple, activez le mode rejet des appels inconnus depuis votre espace client.

Depuis l'interface de la NB6 par exemple, via http://192.168.1.1 , vous pouvez définir des numéros à filtrer également.

Enfin, il est effectivement possible de changer de numéro de téléphone fixe de votre box SFR mais, il faut passer par le 1023, votre accès sera perturbé pendant ce changement. Le changement est facturé 25 euros.

Voici la brochure tarifaire : http://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf (page 32 du document, page 17 du document PDF)

Bonne soirée 😉

Re : changement de numéro de ligne fixe

utilisateur_supprimé — Thu, 03 Sep 2015 14:17:03 GMT

Bonjour, je rencontre le même problème que vous. Pouvez vous m'indiquer quelles démarches vous avaient effectué pour obtenir un nouveau numéro.

Quand je contact sfr soit je ne suis pas au bon service soit à ne peux pas se faire.

Merci pour votre réponse

Re : changement de numéro de ligne fixe

Alexklaeiis — Thu, 03 Sep 2015 22:28:13 GMT

Bonsoir @utilisateur_supprimé, avec le 1023 via le service administratif ça ne devrait pas poser de problème.
Pouvez-vous me confirmer que via le 1023 ce n'est pas possible.
Quelle box avez-vous ? NB4 ou NB6 ?
Bonne soirée

Re : changement de numéro de ligne fixe

utilisateur_supprimé — Sat, 12 Sep 2015 17:51:40 GMT

j'ai contacter le 1023 et ils me disent,suivant la personne que j ai que ce n 'ai pas possible Jai débrancher mon fixe pour ne plus etre embeter mais cela devient trés contraignant. si je change d'opérateur il changeront? je ne souhaite pas du tout en arriver la car je suis satisfait de SFR mais si je ne trouve pas de solution rapidement j'irai vers orange ou bouygues.

Re : changement de numéro de ligne fixe

utilisateur_supprimé — Sat, 12 Sep 2015 17:53:18 GMT

c est une NB-4

Re : changement de numéro de ligne fixe

utilisateur_supprimé — Thu, 19 May 2016 12:31:16 GMT

Bonjour,

Quelle est la procédure pour filtrer des numéros sur le fixe ?
Je ne trouve rien sur ce site

Re : changement de numéro de ligne fixe

Alexklaeiis — Sun, 22 May 2016 23:34:33 GMT

Bonsoir @utilisateur_supprimé, bienvenue 😉 si vous avez une NB6V ou NB6, box blanche.

Voici le lien de l'assistance : http://assistance.sfr.fr/runtime/internet-et-box/telephonie-fixe/filtrage-appels-nb6.html

Bonne soirée 🙂

Re : changement de numéro de ligne fixe

XYZ423 — Mon, 23 May 2016 20:51:28 GMT

Hello @utilisateur_supprimé

Bienvenue à Bord du Forum SFR

Tu es dans 1 Communauté d'Entraide/Il n'y as pas de WEB Conseiller_SFR ni technicien_SFR dans le FORUM SFR

Un Petit Coup De Main/La Communauté SFR s'entraide

Tu as remonté 1 Sujet Résolu en 2015/Il serrais + Judicieux d'ouvrir ton Propre Sujet

Tu verras à Gauche le bouton

Pour te Répondre Le Filtrage d'appel Fonctionne Point avec la NB4

NB4==>

Si tu as la NB6 OUI tu peux flltrer les Appels via l'Interface WEB de ta BOX

NB6 ==>

Bonne Fin de Journée/Zen Attitude

Re : changement de numéro de ligne fixe

utilisateur_supprimé — Thu, 12 Jan 2017 11:37:34 GMT

et si ce harcelement et cette divulagtion de ligne fixe est du au fait que vous sfr n'avez pas ete capable de reprendre les conditions de mon contrat avec Virgin Mobile.... je dois quand meme payer pour votre erreur???

Re : changement de numéro de ligne fixe

gilou17 — Thu, 02 Mar 2017 19:24:42 GMT

bonsoir, je n'arrive pas à filtrer les appels, je possède pourtant la box NB noire.

merci pour votre aide

cordialement

Re: Re : changement de numéro de ligne fixe

Oliviercl1561 — Wed, 14 Jul 2021 15:06:50 GMT

Bonjour, le problème est que malgré le fait de disposer d'une NB6, il n'est pas forcément proposé de filtrer les appels via http://192.168.1.1

Ce souci est malheureusement connu mais n'a jamais été résolu jusqu'à présent. Il reste le choix de s'inscrire sur Bloctel et d'activer l'inscription en liste rouge depuis son compte client SFR. Cela ne solutionne pas tout, mais ne nombre d'appels pénibles baisse considérablement.

Cordialement