sujet Re: Re : mandat dans Mes identifiants et mon mot de passe

mandat

utilisateur_supprimé — Wed, 08 Mar 2017 10:18:32 GMT

bonjour, je dois signer mon mandat mais je ne le trouve pas pouvez vous me l'envoyez par mail merci d'avance

Re : mandat

utilisateur_supprimé — Sat, 11 Mar 2017 11:52:38 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Vous avez quoi, quand vous consultez votre mandat sur votre Espace Client?

Bonne journée.

Re: Re : mandat

Monsieur_Malou — Sat, 03 Jun 2017 11:06:40 GMT

Bonjour,

je viens de devenir client RED by SFR pour une offre mobile et en parallèle de ça je suis passé de mon offre Fibre Internet de Numéricable à SFR.

Il m'est demandé de valider mon mandat de prélèvement pour la migration de la Fibre internet vers SFR. Le problème est que je ne trouve pas où signer ce mandat.

Lorsque je me rends sur la page https://espace-client.sfr.fr/infopersonnelles/contrat/informations j'ai le message suivant :

"Indisponibilité technique

Les informations de votre contrat sont indisponibles, veuillez réessayer ultérieurement"

Pourriez-vous m'aiguiller ?

Merci