sujet Re: Impossibilité d'accéder à l'interface de configuration la Box dans Mes identifiants et mon mot de passe

Impossibilité d'accéder à l'interface de configuration la Box

Zarktoune — Fri, 06 Jul 2018 12:49:53 GMT

Bonjour, bonsoir,

J'ai voulu modifier le parametreage PASSEREL-BRIDGE de mon routeur, ca a tout fait flancher, de ce fait j'ai reset via le bouton ma boxe.

Depuis, je ne peux plus me connecter à celle ci avec tous mes appareils, seul mon pc sous win10 fonctionne, mon tel (Android), ma console portable, et mon mac ne peuvent plus se connecter en wifi.

J'ai essayé de rallumé la boxe via le bouton power, j'ai rebooté la box egalement.

Il m'est impossible de me connecter sur la box avec 192.168.0.1 en wifi comme en filaire.

Ma boxe est le modele WIFI THD AC de SFR.

MErci par avance de votre aide.

[ EDIT CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. N’oubliez pas de vous réabonner à cette conversation pour être notifié des réponses qui vous seront apportées ! Bonne journée. ]

Re: Impossibilité d'accéder à l'interface de configuration la Box

XYZ587 — Mon, 25 Jun 2018 05:17:53 GMT

Bonjour @Zarktoune et Bienvenue dans la plateforme d'entraide du ForumSFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

Sachez également que la Community Manager en charge de gérer le ForumSFR n'as pas accès aux dossiers des abonnés SFR

L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire

Si j'ai bien compris,vous avez des soucis avec votre modem THD WIFI AC de SFR ( qui est raccordé via câble coaxiale,FTTLA/FTTB))

Le modem THD WIFI AC de SFR celle ci

Portail SFR>Box,Internet,TV,Téléphonie fixe>LE MODEM THD WIFI AC DE SFR

https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/modem-thd-wifi-ac/accueil.html

Et voici le document guide en format PDF du MODEM THD WIFI AC DE SFR

http://docs.sfr.fr/guide/guide-modem-thd-wifi-ac.pdf

Je pense que vous obtiendrez plus facilement une réponse adéquate et pertinente de la part d'un membre contributeur participant activement à la vie Communautaire du ForumSFR en postant un sujet dans la partie S'ENTRAIDER

Au sein même du ForumSFR dans la partie S'ENTRAIDER vous avez 2 rubriques dédié pour les Box(Box Fibre/Box ADSL)

Vous avez la rubrique dédié au Box Fibre

https://forum.sfr.fr/t5/Box-Fibre/ct-p/box-fibre

Puis Utiliser et Dépanner ma box Fibre>Connexion Internet Fibre, WiFi

https://forum.sfr.fr/t5/Connexion-Internet-Fibre-WiFi/bd-p/connexion-internet-fibre

Bonne journée et et bonne navigation dans la Communauté de SFR dixit le ForumSFR.Cordialement

Nouveau PDF pour les Box de SFR >Offres Box de SFR tarif et condition du 29/05/2018

https://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf

Re: Impossibilité d'accéder à l'interface de configuration la Box

Zarktoune — Mon, 25 Jun 2018 07:32:04 GMT

Bonjour @XYZ587,

Merci beaucoup de votre réponse rapide.

Je pensai qu'il s'agissait probablement du'ne mauvaise manipulation de ma part mais a parement non.

Je vais donc me tourner vers les différentes solutions que vous avez mentionné dans votre précédent message.

Re: Impossibilité d'accéder à l'interface de configuration la Box

XYZ587 — Thu, 12 Jul 2018 16:10:23 GMT

Bonjour @Zarktoune

Je vous remercie bien pour le retour.Je vous en prie,c'est avec grand plaisir que j'avais pris le temps de vous répondre

Et hop je clique un petit pour vous

Un merci c'est comme un sourire et cela fait tellement plaisir

Votre Topic as été déplacer dans la partie S'ENTRAIDER rubrique Box ADSL,heureusment vous avez posté un autre sujet

J'ai aperçu votre Topic en Box Fibre

https://forum.sfr.fr/t5/Connexion-Internet-Fibre-WiFi/Impossibilit%C3%A9-d-acc%C3%A9der-%C3%A0-l-interface-de-configuration-la-Box/m-p/2040121#M36971

Bonne fin de journée,cordialement

Nouveau PDF pour les Box de SFR >Offres Box de SFR tarif et condition du 03/07/2018

https://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf

Tout les documents utiles de SFR via Portail SFR

https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.html