https://la-communaute.sfr.fr/t5/mes-identifiants-et-mon-mot-de-passe/impossible-de-suivre-ma-conso/m-p/2111803#M2683 Bonsoir,<BR />Je viens d'installer l'application youboox offerte par Sfr jusqu'au 30 juin) et lorsque j'ai voulu me connecter à mon appli Sfr et moi, cela m'a indiqué que mes options avaient changé et depuis je n'ai plus accès à mon suivi conso ! (Uniquement ma ligne fixe) idem sur sfr.fr<BR />Comment résoudre ce problème ?<BR />Merci de votre aide. Fri, 03 May 2019 21:16:07 GMT anmaill 2019-05-03T21:16:07Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mes-identifiants-et-mon-mot-de-passe/impossible-de-suivre-ma-conso/m-p/2111803#M2683 Bonsoir,<BR />Je viens d'installer l'application youboox offerte par Sfr jusqu'au 30 juin) et lorsque j'ai voulu me connecter à mon appli Sfr et moi, cela m'a indiqué que mes options avaient changé et depuis je n'ai plus accès à mon suivi conso ! (Uniquement ma ligne fixe) idem sur sfr.fr<BR />Comment résoudre ce problème ?<BR />Merci de votre aide. Fri, 03 May 2019 21:16:07 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mes-identifiants-et-mon-mot-de-passe/impossible-de-suivre-ma-conso/m-p/2111803#M2683 anmaill 2019-05-03T21:16:07Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mes-identifiants-et-mon-mot-de-passe/impossible-de-suivre-ma-conso/m-p/2112236#M2684 <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4465929">@anmaill</a>,</FONT></P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">Rassurez-vous, le fait d'installer Youboox&nbsp;n'a pas pu faire buguer votre compte client puisqu'il s'agit d'une offre déjà présente sur votre abonnement en cours. </FONT></P> <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">Avez-vous souscrit&nbsp;récemment à d'autres options ? Vous êtes toujours client mobile ?&nbsp;</FONT><BR /><BR /></P> <P><FONT face="verdana,geneva" size="2">En attendant votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée.&nbsp;</FONT></P> Mon, 06 May 2019 12:53:28 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mes-identifiants-et-mon-mot-de-passe/impossible-de-suivre-ma-conso/m-p/2112236#M2684 Yann 2019-05-06T12:53:28Z