sujet Re: Impossible de recharger ma carte SFR sur le site internet dans Mes identifiants et mon mot de passe

Impossible de recharger ma carte SFR sur le site internet

utilisateur_supprimé — Sun, 17 Jun 2018 23:32:05 GMT

Bonjour tout le monde.

Voici mon probleme. J'ai une carte sim SFR depuis Avril. Je voulais recharger ma carte car j'ai explose mon forfait donnees mobiles, et aussi parce que j'avais 30 jours a partir du 18 Mai. Malheureusement, quand je me connecte sur mon compte, il ne m'est propose qu'une seule option, la recharge a la carte. Normalement je devrais comme d'habitude avoir acces a differentes recharge, dont une recharge de 30 jours.

Si je choisis (enfin, maniere de parler puisque c'est la seule qui m'est donnee) l'option a la carte, je ne peux pas modifier la somme sur le curseur (1Euro)

J'ai joint une capture d'ecran pour etre plus clair.

J'ai essaye sur plusieurs navigateurs au cas ou, meme resultat. Si quelqu'un peut m'aguiller ce serait tres gentil, je commence a m'arracher les cheveux.

Merci d'avance

Re: Impossible de recharger ma carte SFR sur le site internet

kendokanne — Mon, 18 Jun 2018 07:49:16 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Voici la page d'assistance sur le rechargement de la carte SFR : https://assistance.sfr.fr/mobile-et-tablette/offres-mobile/sfr-la-carte-comment-recharger.html

As-tu essayé le 952 ?

Cordialement

Re: Impossible de recharger ma carte SFR sur le site internet

utilisateur_supprimé — Thu, 21 Jun 2018 19:11:49 GMT

OUI MERCI BEAUCOUP.!

@kendokanne@ a écrit :

Bonjour @utilisateur_supprimé

Voici la page d'assistance sur le rechargement de la carte SFR : https://assistance.sfr.fr/mobile-et-tablette/offres-mobile/sfr-la-carte-comment-recharger.html

As-tu essayé le 952 ?

Cordialement

Re: Impossible de recharger ma carte SFR sur le site internet

antonnia01 — Fri, 09 Apr 2021 07:56:15 GMT

Bonjour a tous moi aussi j'ai le meme probleme le pire cest qui jai une carte sfr e quands jai esseies de la recharger par sms ils dizent qui cest ne pas possible. Pourtant le coupon jai acheter vierge chez le buraliste et je ne peux pas recharger. Encore moiens par le site . Qu est ce que je dois faire. Merci Tania