sujet Re: Onglet "offre" inaccessible dans espace client dans Mes identifiants et mon mot de passe

Onglet "offre" inaccessible dans espace client

Pseudocane — Thu, 14 May 2020 19:56:32 GMT

Bonjour, l'onglet "offre" de mon espace client ne fonctionne plus ; plus précisément, lorsque je clique dessus, j'ai le "carré d'attente" qui boucle à l'infini et la page ne s'affiche pas...

Re: Onglet "offre" inaccessible dans espace client

XYZ587 — Thu, 14 May 2020 21:29:28 GMT

Bonjour @Pseudocane et Bienvenue dans la Communauté SFR dixit le ForumSFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans le ForumSFR

Nous sommes tous des abonnés SFR ALTICE essayant d'aider les autres abonnés SFR ALTICE avec nos trucs et astuces que nous partageons

Sachez également que les Community Manager TeamForum en chargent de gérer le ForumSFR n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR

L'objectif de la Communauté SFR dixit le ForumSFR étant l'entraide Communautaire

Je viens à l'instant de tester,et j'arrive bien à accéder dans Offre>Mon offre

Cela fonctionne avec le navigateur internet Google Chrome et Firefox

Supprimés la navigation internet effacer la navigation interne,fermer votre navigateur et recommencer

Conseil faites un petit nettoyage avec CClearner

Bonne fin de journée,cordialement

PDF Box SFR> Brochure tarifaire du 15 avril 2020

https://static.s-sfr.fr/media/112867-bt_offresbox_48p_sfrsas150420_8.pdf

Tout les documents utiles de SFR via le Portail SFR

https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.htm

Re: Onglet "offre" inaccessible dans espace client

Pseudocane — Fri, 15 May 2020 10:29:04 GMT

Merci pour la réponse.

Mais j'ai "résolu" le problème en supprimant le blocage de traqueurs. Inquiétant, quand même, en matière de protection des données...

Re: Onglet "offre" inaccessible dans espace client

XYZ587 — Fri, 15 May 2020 16:24:34 GMT

Bonjour @Pseudocane

Je vous remercie pour ce retour positif.

Et hop je clique un merci c'est comme un sourire et cela fait tellement plaisir

Et ravie d'apprendre que votre soucis est résolu

N'hésitez pas à revenir dans la Communauté SFR

Bonne fin de journée et bon week end,cordialement