sujet Re: INTERNET SUR MA TELEVISION dans Mes identifiants et mon mot de passe

INTERNET SUR MA TELEVISION

bluebird57 — Thu, 26 Mar 2020 16:12:06 GMT

bonjour

de par mon offre j'ai internet sur ma télévision. Mais quand je veux faire une recherche, le curseur est ingérable. Je ne peux pas l'utiliser.

Ou alors je m'y prends mal lol

je voudrais savoir comment utiliser ma télécommande afin de pouvoir faire bouger ce curseur correctement

merci

Re: INTERNET SUR MA TELEVISION

Léa — Fri, 27 Mar 2020 10:40:02 GMT

Bonjour @bluebird57 et bienvenue sur notre communauté d'entraide,

Tout d'abord pouvez-vous nous dire de quels matériels vous disposez svp (box et TV) ?

Merci à vous ! 🙂

Re: INTERNET SUR MA TELEVISION

bluebird57 — Thu, 02 Apr 2020 09:50:57 GMT

Bonjour

ma TV est une Philips de 10 ans et ma box est LA BOX TRES HAUT DEBIT DE SFR (1 seul élément pour la TV et Internet)

merci

pour info, mon frère a le même problème que moi, avec une box SFR différente, et une TV 4K très récente.

Re: INTERNET SUR MA TELEVISION

Léa — Thu, 02 Apr 2020 13:59:39 GMT

Merci pour ces précisions @bluebird57.

Hello @Ryry, aurais-tu une manipulation à nous conseiller stp? Merci à toi !

Re: INTERNET SUR MA TELEVISION

Ryry — Sat, 23 May 2020 12:01:50 GMT

Hello @bluebird57

> ma box est LA BOX TRES HAUT DEBIT DE SFR (1 seul élément pour la TV et Internet)

OK, je suppose donc que tu parles d'utiliser l'appli "Navigateur" intégrée à cette box, pour surfer sur le web simplement avec ta box sur l'écran de télé.

> Mais quand je veux faire une recherche, le curseur est ingérable. Je ne peux pas l'utiliser.

> Ou alors je m'y prends mal lol

Je suppose que tu as cette télécommande là : https://assistance.sfr.fr/television/panne-tv-vod/depanner-telecommande-box-tres-haut-debit-thd-4k.html

Chez moi le curseur est parfaitement gérable :

il faut poser le pouce sur la partie centrale (au milieu des flèches haut/bas/gauche/droite) qui sert de bouton OK quand on clique dessus
et (sans cliquer) mais en déplaçant avec le pouce on pilote ainsi le curseur de la "souris" à l'écran via ce bouton qui sert de petit joystick.

À+

Re: INTERNET SUR MA TELEVISION

bluebird57 — Sat, 04 Apr 2020 19:28:50 GMT

bonsoir

merci de tout coeur Ryry

en effet, maintenant tout va bien

J'ai demandé à plusieurs reprises à l'assistance de SFR mais tout ce qu'ils ont réussi à me répondre, c'est qu'il fallait attendre une mise à jour.

Bon, ça ne dure que depuis 3 ans (début de mon abonnement) Lol

En tout cas, encore merci

et bonne soirée

Re: INTERNET SUR MA TELEVISION

Ryry — Sat, 04 Apr 2020 23:12:15 GMT

Hello @bluebird57

> maintenant tout va bien

Super !

> J'ai demandé à plusieurs reprises à l'assistance de SFR mais tout ce qu'ils ont réussi à me répondre, c'est qu'il fallait attendre une mise à jour.

> Bon, ça ne dure que depuis 3 ans (début de mon abonnement) Lol

Énorme en effet

À+

Re: INTERNET SUR MA TELEVISION

Léa — Mon, 06 Apr 2020 10:31:44 GMT

Ravie que vous ayez pu être solutionné @bluebird57 !

Un grand merci pour ton intervention @Ryry, tu es au top comme toujours.

Très belle journée à vous deux, prenez bien soin de vous.