sujet Re: impossible d'appeler les mobile dans Mes identifiants et mon mot de passe

impossible d'appeler les mobile

utilisateur_supprimé — Tue, 04 Dec 2018 10:24:55 GMT

je ne peux plus appeler les mobiles , pourtant j'ai un forfait 10€ tout illimités

je précise , ma ligne à été suspendue , incompréhension avec SFR , demande de prélèvement qui n'a pas abouti , j'ai réglé le problème hier soir à 23h et se matin on peu de nouveau m'appeler , j'envois des sms , appel sur fixe mais pas sur les mobiles , merci si quelqu'un peu m'aider

Re: impossible d'appeler les mobile

kendokanne — Tue, 04 Dec 2018 10:32:58 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Tu as un forfait RED ou SFR ?

Si tu as un forfait RED , sache que les clients RED ont leur site et forum dédiés : https://communaute.red-by-sfr.fr/#redclicid=A_Menu_Assistance

Il faudra contacter un conseiller du "chat " afin qu'il vérifie ta ligne .

Cordialement