Esapce client VIDE !

Snikt — Sat, 05 Nov 2016 17:06:04 GMT

Bonjour,

Actuellement mon Espace client est vide et impossibilité d'accéder à la TV sur PC.

Re : Esapce client VIDE !

utilisateur_supprimé — Sat, 05 Nov 2016 20:08:09 GMT

Bonjour,

Sachez que je viens justement d'avoir le même problème que vous : l'espace client totalement vide, impossible d'acceder au cloud... C'était une maintenance, mais le problème est chez moi résolu depuis une heure. Et vous depuis ?

Bonne journée.

Re : Esapce client VIDE !

XYZ587 — Sat, 05 Nov 2016 22:44:14 GMT

Bonjour @Snikt

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR
Il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons et n'avons aucun accès au dossier clients

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Votre accès n'est plus reconnu.Sachez qu'il y as eu un bug chez SFR aujourd'hui

Portail SFR>Espace client https://www.sfr.fr/mon-espace-client

Bonjour Je vous invite dans ce cas à nettoyer votre PC avec par exemple CClearner, outil de nettoyage

Voir dans le site Comment ça marche

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-168-ccleaner

Si vous êtes avec un MAC>CClearner pour MAC

Voir dans le site Comment ça marche

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34067216-ccleaner-for-mac

Je vous invite aussi à prendre connaissance du Topic de @leternois membre d'honneur du forum SFR,Topic qui est en rubrique Sécurité de vos données>SFR Sécurité, Phishing, Contrôle Parental, …>En titre nettoyage ordi suite à Phishing ou autre .......

Voici le lien http://forum.sfr.fr/t5/SFR-S%C3%A9curit%C3%A9-Phishing-Contr%C3%B4le-Parental/nettoyage-ordi-suite-%...

Je vous souhaite une bonne fin de journée.Cordialement

Bonsoir @utilisateur_supprimé

Je confirme cela refonctionne

Je vous souhaite une bonne fin de journée.Cordialement

sujet Esapce client VIDE ! dans Mes identifiants et mon mot de passe

Esapce client VIDE !

Re : Esapce client VIDE !

Re : Esapce client VIDE !