sujet Espace client red dans Mes identifiants et mon mot de passe

Espace client red

Antoinejz — Tue, 25 Jun 2019 17:07:38 GMT

Bonjour, je n'ai pas réussi à payer mon forfait ce mois ci et SFR m'a donc tout bloqué, même mon accès à mon espace client, j'ai posé la question à demander si l'on pouvais réactiver mon forfait jusqu'au mois prochain, et l'on ne m'a pas répondu on m'a directement empêché de réutiliser mon compte, je trouve ça inacceptable.

Re: Espace client red

Antoinejz — Tue, 25 Jun 2019 17:08:48 GMT

Je suis juste un peu en galère ce mois ci au niveau de mon compte en banque, je vous ait demandé si c'était possible de le réactiver jusqu'au mois prochain et le mois prochain me prélever plus...

Re: Espace client red

XYZ587 — Sun, 30 Jun 2019 10:22:19 GMT

Bonjour @Antoinejz et Bienvenue dans le ForumSFR

L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire

Vous n'êtes pas dans le bon Forum.Si j'ai bien compris,vous êtes client RED mobile.Aucun membre de la communauté SFR n'as accès à votre dossier client RED

Vous devriez voir dans le ForumRED,RED as son propre Forum dédié qui as ouvert sa porte le mardi 16 février 2016

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forums/ct-p/Forums

Sachez que RED By SFR se gèrent directement en ligne car se sont des abonnements 100% en ligne( low cost)

Dans votre cas je vous propose de joindre RED by SFR via les Réseaux sociaux,cela vous permettras d'avoir une réponse personnalisé à votre cas

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Bonne journée .Cordialement

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