sujet facture indisponible dans Forfaits SFR

facture indisponible

utilisateur_supprimé — Mon, 29 Apr 2019 08:55:25 GMT

bonjour

j'ai reçu par mail le 19 avril confirmation d'une facture du 17 avril de 256,50 euros (quej'ai payé) liéee notamment à la résiliation de mon contrat

cette facture n'est toujours pas disponible sur sfr.fr

le 1023 est injoignable car je ne suis plus client et le 1099 n'a pas la possiblité de retransmettre les factures (!!)

que faire pour en obtenir une copie ?

Re: facture indisponible

utilisateur_supprimé — Mon, 29 Apr 2019 09:26:15 GMT

@utilisateur_supprimé a écrit :
bonjour
j'ai reçu par mail le 19 avril confirmation d'une facture du 17 avril de 256,50 euros (quej'ai payé) liéee notamment à la résiliation de mon contrat
cette facture n'est toujours pas disponible sur sfr.fr
le 1023 est injoignable car je ne suis plus client et le 1099 n'a pas la possiblité de retransmettre les factures (!!)
que faire pour en obtenir une copie ?

Bonjour @utilisateur_supprimé

Vous n'êtes pas le seul. 😞

---> https://forum.sfr.fr/t5/Accéder-à-mon-compte-SFR-ADSL-identifiants/Plus-accès-aux-factures-après-résiliation-box-adsl/m-p/2110894#M4204

Re: facture indisponible

kendokanne — Mon, 29 Apr 2019 09:33:42 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Tu as la possibilité de contacter un conseiller SFR sur Twitter ou Facebook :

- SAV Twitter

- Assistance SFR sur Facebook

Cordialement

Re: facture indisponible

utilisateur_supprimé — Mon, 29 Apr 2019 09:44:50 GMT

merci je vais essayer