sujet Re : forfait international dans Forfaits SFR

forfait international

frederic16000 — Tue, 06 Jan 2026 21:14:00 GMT

Bonjour

je suis parti au Maroc.

Pendant plusieurs jours avant le départ j'ai essayé de souscrire l'option internationale, sans succès, l'application mouline pendant plusieurs minutes avant de planter.

j'ai donc fait l'option pas de forfait et me débrouillerai avec le wifi sur place. cependant une fois atterri au maroc, j'ai reçu un sms comme quoi je pouvais prendre l'option magreb en répondant OUI au sms : réponse : vous ne pouvez pas souscrire au forfait ?

24h après je reçois un sms vous avez utilisé 45 euros de consommation internet puis quelques heures après vous avez utilisé 60 euros votre compte et bloqué ? tout cela en étant sans données mobiles?

Bref, j'ai ensuite réessayé de reprendre un forfait magreb avec la connexion wifi des hotels, mais rien à faire, j'ai seulement accès à mon compte qui ne dit qu'il est bloqué pendant 8jours.

je me suis donc retourné vers Holafly qui en 5 minutes m'a sorti de cette **bleep** au forfait international de sfr.

Je suis toujours au maroc et espère ne pas rentrer en France avec un interdit bancaire pour surconsommation de gigas....

Re: forfait international

jnq35 — Tue, 06 Jan 2026 22:03:40 GMT

Bonsoir, les packs séjour de sfr https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/appels-sms-mms-internet/packs-sejour-sfr.html

et https://www.sfr.fr/international/

Si vous restez longtemps au maroc prendre un forfait locale

Re : forfait international

AlaeT — Wed, 07 Jan 2026 13:09:54 GMT

Bonjour @frederic16000 et bienvenue sur la communauté SFR, 🙂

C'est clairement pas la meilleure manière de commencer un séjour à l’étranger.

À l’international, il suffit parfois de très peu pour que de la data se déclenche malgré toutes les précautions prises. Une accroche réseau furtive, un service qui se lance en arrière-plan, et la consommation peut partir très vite. Dans ce contexte, le choix de passer par un pack séjour, comme vous l'a indiqué @jnq35, est la solution la plus efficace sur le moment.

Rassurez-vous quand même : pas de risque “d’interdit bancaire”. À votre retour, le mieux sera de contacter le service client pour faire le point sur la facturation et voir ce qui peut être analysé.

N'hésitez pas à nous tenir au courant s'il y a une évolution de la situation, ou si vous avez d'autres questions. La communauté est là pour vous aider !

Merci @jnq35 pour ton coup de main à @frederic16000.

Bon après-midi à vous !😇