sujet carte identité pour ouverture seconde ligne mobile dans Forfaits SFR

carte identité pour ouverture seconde ligne mobile

chantalno01 — Sun, 20 Oct 2024 23:27:38 GMT

Bonjour,

j'aurais besoin d'un renseignement je voudrais savoir si SFR demande la carte d'identité pour la souscription d'une seconde ligne mobile en ligne avec téléphone.

je vous remercie d’avance pour vos réponse

Re : carte identité pour ouverture seconde ligne mobile

Yann — Mon, 21 Oct 2024 09:47:30 GMT

Bonjour @chantalno01 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,
Sur votre problématique, je me permets de taguer @AlaeT qui pourra sans doute vous aider.
Bonne journée.

Re: carte identité pour ouverture seconde ligne mobile

AlaeT — Mon, 21 Oct 2024 11:03:03 GMT

Bonjour @chantalno01,

Concernant votre interrogation, effectivement SFR peut être amené à vous demander des pièces justificatives, notamment votre pièce d'identité, afin de valider la transaction.

Les pièces justificatives demandées permettent d'identifier la personne qui réalise la commande, conformément aux obligations réglementaires. Lorsqu'une pièce d’identité est demandée, un e-mail et un SMS vous sont envoyés pour vous indiquer la marche à suivre pour les scanner.

Sur ce lien, vous trouverez toutes les informations à ce propos.

N'hésitez pas si vous avez besoin d'autres informations.

Bonne journée !

Re: carte identité pour ouverture seconde ligne mobile

Ryry — Mon, 21 Oct 2024 12:52:42 GMT

Bonjour @chantalno01

@AlaeT a écrit :
Concernant votre interrogation, effectivement SFR peut être amené à vous demander des pièces justificatives, notamment votre pièce d'identité, afin de valider la transaction.
Les pièces justificatives demandées permettent d'identifier la personne qui réalise la commande, conformément aux obligations réglementaires.

Oui, et même ajoutons que malgré certaines habitudes ou pratiques "plus légères", ce n'est même pas "peut être amené à demander" mais devrait être "demande systématiquement" une pièce d'identité.

Étant donné les nombreuses usurpations d'identités qui visent à faire un SIM-swapping (lire ICI), avec de désastreuses conséquences pour certaines victimes, ce serait le minimum que d'endiguer ce genre d'escroqueries à la mode par une vérification systématique qu'on est bien qui on prétend être.

à+