sujet Re: Problème recharge dans Forfaits SFR

Problème recharge

lepdt75 — Mon, 09 Sep 2024 18:17:15 GMT

Bonjour lorsque je veux recharger ma ligne SFR la Carte . Ça mets : La limite de rechargement mensuelle de cette ligne a été atteinte!

alors que j’ai recharger la ligne 1 fois le mois dernier est-ce que c’est un bugs de la part de SFR SvP vous pourrez me donnez des réponses très vite bonne soirée !

Re: Problème recharge

RaphLv — Tue, 10 Sep 2024 03:34:20 GMT

Bonjour @lepdt75

Si la mention "La limite de rechargement mensuelle de cette ligne a été atteinte" s'affiche, ça veut tout simplement dire que vous avez atteint la limite de rechargement définie pour votre offre... Bon, cette limite peut varier en fonction de votre forfait et des options souscrites. Même si vous avez rechargé une seule fois le mois précédent, il est possible que la limite de rechargement ait été atteinte depuis le début de votre cycle de facturation actuel.

Si vous estimez que c'est un bug , je vous conseille de contacter le service client pour leur expliquer la situation et obtenir de l'aide.

Bonne chance!

Re: Problème recharge

lepdt75 — Sat, 14 Sep 2024 06:08:46 GMT

Merci je vais contacter le service client !

Re: Problème recharge

Aussiemum — Tue, 29 Oct 2024 09:59:24 GMT

Bonjour, avez vous reçu I e réponse du service client? J’ai le même problème mais je suis à l’étranger donc difficile de contacter SFR

Re: Problème recharge

Yann — Tue, 29 Oct 2024 10:14:59 GMT

Bonjour @Aussiemum,
Pouvez-vous m'en dire plus sur votre problématique ?
Bonne journée.

Re: Problème recharge

jnq35 — Tue, 29 Oct 2024 10:19:23 GMT

Bonjour, Contactez le Service client SFR depuis l’étranger en appelant le +339 70 83 1023.

Re: Problème recharge

lepdt75 — Fri, 28 Feb 2025 19:54:31 GMT

Bonjour lorsque je veux recharger ma ligne SFR la Carte . Ça mets : La limite de rechargement mensuelle de cette ligne a été atteinte!

alors que j’ai recharger la ligne 1 fois le mois dernier est-ce que c’est un bugs de la part de SFR SvP vous pourrez me donnez des réponses très vite bonne journée !

Re: Problème recharge

AlaeT — Mon, 03 Mar 2025 13:23:45 GMT

Bonjour @lepdt75 et bienvenue dans la communauté d’entraide SFR,

Vous avez posté sur un sujet remontant à 2024. Aussi, je vous invite à partager votre problématique ou votre besoin dans un nouveau sujet afin de lui apporter plus de visibilité 🙂

Je verrouille donc ce topic et vous souhaite une bonne journée !