box 4g sfr 200go très lente (impossible de naviguer)

corentinth02 — Wed, 10 May 2023 14:33:53 GMT

Bonjour,

je dispose de l'offre sfr box 4g 200go par mois et depuis 1 semaine, impossible de faire quoi que ce soit.

Cela arrive si je dépasse mon forfait, mais en l'occurrence, j'ai été facturé le 31 mars, et donc, ma connexion a été remise à 0 en théorie, et depuis je n'ai dépensé que 120go. Pourtant impossible de faire quoi que ce soit. Le débit est ultra ultra lent.

Re: box 4g sfr 200go très lente (impossible de naviguer)

jnq35 — Wed, 10 May 2023 15:50:57 GMT

Bonsoir regardez si il n'y a pas un incident de réseau mobile dans votre secteur Lien vers page signalant incident réseau mobile https://assistance.sfr.fr/form/incidents/reseau-mobile.html et signaler votre problème à SFR https://assistance.sfr.fr/form/pacte/mobile/get.html

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