https://la-communaute.sfr.fr/t5/forfaits-sfr/changement-d-offre-pas-%C3%A0-changer-de-carte-sim-et-garder-option/m-p/2403553#M5333 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai changé de forfait via l'espace client internet sfr. J'avais le forfait à 17,99 euros (appels/SMS illimités et 10go internet) et je suis passée au forfait à 11,99 euros&nbsp;(appels/SMS illimités et 5go internet). SFR m'a dit que mon forfait sera modifié à partir du 18 mars prochain, j'ai donc payé 0 euro lors du changement de forfait et je paierai 11,99 euros à partir du mois prochain.<BR /><BR />je voulais être sûre de deux choses :&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>- je n'ai pas changé de numéro, je ne vais donc pas recevoir de nouvelle carte sim, le forfait sera bien changé automatiquement sur ma carte sim actuelle ?&nbsp;</P><P>- sur mon forfait actuel, j'ai activé l'option "Interdiction des usages surtaxés". Est-ce que l'option "Interdiction des usages surtaxés" sera toujours&nbsp; possible ? Est-ce qu'elle sera activée automatiquement ou je vais devoir me reconnecter sur mon compte client pour l'activer ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci par avance</P> Tue, 28 Feb 2023 19:55:36 GMT isabelleco10 2023-02-28T19:55:36Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/forfaits-sfr/changement-d-offre-pas-%C3%A0-changer-de-carte-sim-et-garder-option/m-p/2403553#M5333 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai changé de forfait via l'espace client internet sfr. J'avais le forfait à 17,99 euros (appels/SMS illimités et 10go internet) et je suis passée au forfait à 11,99 euros&nbsp;(appels/SMS illimités et 5go internet). SFR m'a dit que mon forfait sera modifié à partir du 18 mars prochain, j'ai donc payé 0 euro lors du changement de forfait et je paierai 11,99 euros à partir du mois prochain.<BR /><BR />je voulais être sûre de deux choses :&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>- je n'ai pas changé de numéro, je ne vais donc pas recevoir de nouvelle carte sim, le forfait sera bien changé automatiquement sur ma carte sim actuelle ?&nbsp;</P><P>- sur mon forfait actuel, j'ai activé l'option "Interdiction des usages surtaxés". Est-ce que l'option "Interdiction des usages surtaxés" sera toujours&nbsp; possible ? Est-ce qu'elle sera activée automatiquement ou je vais devoir me reconnecter sur mon compte client pour l'activer ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci par avance</P> Tue, 28 Feb 2023 19:55:36 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/forfaits-sfr/changement-d-offre-pas-%C3%A0-changer-de-carte-sim-et-garder-option/m-p/2403553#M5333 isabelleco10 2023-02-28T19:55:36Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/forfaits-sfr/changement-d-offre-pas-%C3%A0-changer-de-carte-sim-et-garder-option/m-p/2403628#M5336 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12324858">@isabelleco10</a>, <BR /></P> <P><BR /></P> <P>Vous devriez pouvoir utiliser la même carte SIM sans encombres, quant à&nbsp;l'option "Interdiction des usages surtaxés" je vous invite à vérifier que cette dernière est bel et bien restée activée après le 18 mars 2023 si ça n'est pas le cas n'hésitez pas à la réactiver depuis votre <A href="https://www.sfr.fr/mon-espace-client" target="_blank">Espace Client SFR</A>. <BR /></P> <P>Espérant avoir pu vous aider.</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée !&nbsp;</P> Wed, 01 Mar 2023 15:53:04 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/forfaits-sfr/changement-d-offre-pas-%C3%A0-changer-de-carte-sim-et-garder-option/m-p/2403628#M5336 Antony 2023-03-01T15:53:04Z