sujet Re: Re : Impossible de recharger ma sfr la carte dans Forfaits SFR

Impossible de recharger ma sfr la carte

Tropbete77 — Sat, 14 Jan 2023 00:08:36 GMT

J'ai activé ma ligne,et j'ai put envoyer des textos sans problème ,ma ligne est donc bien active ?par contre il m'est impossible de recharger ,sur ma page rechargement je lis /Rechargement impossible sur cette ligne

J'ai donc acheté une recharge en ligne et j'ai reçu par email le code à10 chiffres ,mais lorsque j'essaie avec l'option :Utiliser un code de rechargement ? il m'est impossible d'écrire le code de rechargement ,je n'ai pas la main dans la partie ou je dois taper le code !!!je ne sais donc pas quoi faire

j'ai la formule classique prepayée

quand je tel au 952 cela ne marche pas !!!!!

Re : Impossible de recharger ma sfr la carte

Robert26 — Sat, 14 Jan 2023 08:57:41 GMT

Bonjour @Tropbete77,

Je vous invite à contacter un conseiller afin qu'il puisse vous venir en aide :).

Bonne journée et bon week-end !

Re: Re : Impossible de recharger ma sfr la carte

Pierre-0169 — Fri, 20 Jan 2023 09:08:36 GMT

impossible de joindre un conseiller depuis les numeros indiques sur ce forum

Re: Re : Impossible de recharger ma sfr la carte

Robert26 — Fri, 20 Jan 2023 10:43:06 GMT

Bonjour @Pierre-0169, les conseillers sont tout à fait joignables :). Cliquez sur le lien de mon précédent message et choisissez l'un des nombreux canaux disponibles.

Bonne journée et bon week-end !