https://la-communaute.sfr.fr/t5/forfaits-sfr/resiliation-de-ligne/m-p/2391608#M5102 <P>Bonjour , j'ai un problème avec le service résiliation quand je les appelle je les entends très mal et ca coupe systématiquement puis il me rappelle mais personne au bout du fil .<BR />comment je peux régler ce problème ?&nbsp;</P> Tue, 22 Nov 2022 15:06:55 GMT jean-louisri03 2022-11-22T15:06:55Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/forfaits-sfr/resiliation-de-ligne/m-p/2391608#M5102 <P>Bonjour , j'ai un problème avec le service résiliation quand je les appelle je les entends très mal et ca coupe systématiquement puis il me rappelle mais personne au bout du fil .<BR />comment je peux régler ce problème ?&nbsp;</P> Tue, 22 Nov 2022 15:06:55 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/forfaits-sfr/resiliation-de-ligne/m-p/2391608#M5102 jean-louisri03 2022-11-22T15:06:55Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/forfaits-sfr/resiliation-de-ligne/m-p/2391701#M5104 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12234583">@jean-louisri03</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Étrange, car vous avez la bonne démarche. Il faut en effet et c'est d'ailleurs le seul moyen pour résilier, appeler le Service Client au 1023 afin qu'un conseiller vous donne l'adresse à laquelle envoyer votre courrier de résiliation.</P> <P>Je vous propose d'essayer à nouveau, peut-être en passant par un autre téléphone et si le souci persiste vous pouvez signaler ceci à un conseiller en passant par&nbsp;l'application SFR &amp; Moi. Pour ce faire, téléchargez l'application puis allez dans la rubrique Aide &gt; Nous contacter &gt; Poser une question commerciale &gt; Poser une question par messagerie et laissez vous guider.</P> <P><BR /></P> <P>Bien à vous <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> Wed, 23 Nov 2022 08:34:06 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/forfaits-sfr/resiliation-de-ligne/m-p/2391701#M5104 Magali 2022-11-23T08:34:06Z