https://la-communaute.sfr.fr/t5/forfaits-sfr/s%C3%A9jour-%C3%A0-l-%C3%A9tranger-eu/m-p/2382821#M4996 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai ce forfait depuis le 15/07/22. Aujourd'hui je lis l'avertissement suivant :</P><P>&nbsp;</P><P><SPAN class="">Attention</SPAN></P><DIV><P>Durant les 4 derniers mois, vous avez davantage utilisé votre forfait en EU/DOM qu’en France métropolitaine. Vous êtes susceptible d’être facturé de frais supplémentaires si vous ne modifiez pas votre comportement d’ici le 09/10.</P><P>&nbsp;</P><P>Comment c'est possible ? Pour moi, 4 mois depuis le 15/07 serait le 15/11 .... J'aimerais qu'un conseiller corrige (ou m'explique) ce décompte.<BR /><BR />Merci.</P></DIV> Tue, 27 Sep 2022 00:43:34 GMT fredericpj01 2022-09-27T00:43:34Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/forfaits-sfr/s%C3%A9jour-%C3%A0-l-%C3%A9tranger-eu/m-p/2382821#M4996 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai ce forfait depuis le 15/07/22. Aujourd'hui je lis l'avertissement suivant :</P><P>&nbsp;</P><P><SPAN class="">Attention</SPAN></P><DIV><P>Durant les 4 derniers mois, vous avez davantage utilisé votre forfait en EU/DOM qu’en France métropolitaine. Vous êtes susceptible d’être facturé de frais supplémentaires si vous ne modifiez pas votre comportement d’ici le 09/10.</P><P>&nbsp;</P><P>Comment c'est possible ? Pour moi, 4 mois depuis le 15/07 serait le 15/11 .... J'aimerais qu'un conseiller corrige (ou m'explique) ce décompte.<BR /><BR />Merci.</P></DIV> Tue, 27 Sep 2022 00:43:34 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/forfaits-sfr/s%C3%A9jour-%C3%A0-l-%C3%A9tranger-eu/m-p/2382821#M4996 fredericpj01 2022-09-27T00:43:34Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/forfaits-sfr/s%C3%A9jour-%C3%A0-l-%C3%A9tranger-eu/m-p/2382852#M4998 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12115813">@fredericpj01</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Il n'y a pas de conseillers sur ce forum qui est une plate-forme d'entraide entre clients.</P> <P>Je te suggère de contacter un conseillerai 1023 afin d'avoir des explications sur ce message; le fameux délai de 4 mois est celui mentionné dans les conditions générales. Donc, il apparait que ce message reçu ne semble pas ciblé à ta consommation réelle .</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cordialement</P> Tue, 27 Sep 2022 08:11:06 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/forfaits-sfr/s%C3%A9jour-%C3%A0-l-%C3%A9tranger-eu/m-p/2382852#M4998 kendokanne 2022-09-27T08:11:06Z