https://la-communaute.sfr.fr/t5/forfaits-sfr/paiement-en-plus/m-p/2357994#M4629 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12028950">@stéphaniema01</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Seul un conseiller ayant accès à ton espace client pourra te donner l'explication sur ce montant facturé en sus.</P> <P>Ces 10€ peuvent correspondre à une augmentation du forfait suite à la fin d'une remise au bout de 12 mois par exemple..</P> <P>Je te suggère de contacter le service client au 1023 ou via le " chat " &nbsp;.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cordialement&nbsp;</P> Tue, 22 Mar 2022 07:49:44 GMT kendokanne 2022-03-22T07:49:44Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/forfaits-sfr/paiement-en-plus/m-p/2357933#M4627 <P>Bonjour,</P><P>Tous les mois je suis prélevé 35€ qui correspond à mon forfait téléphonique plus à l'abonnement d'un bouquet "Divertissement et découverte" 25+10=35 total normal mais en plus de cela on me prélève la somme de10€ je ne comprend pas je ne sais pas du tout à quoi cela correspond je n'ai aucune autre options services que puis-je faire?</P> Mon, 21 Mar 2022 18:01:58 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/forfaits-sfr/paiement-en-plus/m-p/2357933#M4627 stéphaniema01 2022-03-21T18:01:58Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/forfaits-sfr/paiement-en-plus/m-p/2357994#M4629 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12028950">@stéphaniema01</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Seul un conseiller ayant accès à ton espace client pourra te donner l'explication sur ce montant facturé en sus.</P> <P>Ces 10€ peuvent correspondre à une augmentation du forfait suite à la fin d'une remise au bout de 12 mois par exemple..</P> <P>Je te suggère de contacter le service client au 1023 ou via le " chat " &nbsp;.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cordialement&nbsp;</P> Tue, 22 Mar 2022 07:49:44 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/forfaits-sfr/paiement-en-plus/m-p/2357994#M4629 kendokanne 2022-03-22T07:49:44Z